ما وراء البلوكتشين: كيفية جعل تطبيقات العملات المشفرة بديهية مثل تطبيقات طلب السيارات

صورة من Unsplash

نعلم أن العملة المشفرة مدفوعة بتكنولوجيا أساسية مذهلة، تدفع باستمرار نحو معاملات أسرع وإعدادات بلوكشين أكثر خصوصية وتقدمًا. ولكن ماذا يحدث عندما يتجاوز تركيز الصناعة على التعقيد قدرة الشخص العادي على استخدامها؟ اليوم، التحدي الأكبر ليس بناء تقنية جديدة؛ بل إصلاح تجربة المستخدم المربكة. سهولة الوصول هي الملك، والتاريخ يدعم ذلك؛ هذا هو سبب شعورك بالسلاسة عند حجز سيارة أجرة على هاتفك أو إرسال النقود فورًا عبر محفظة رقمية. لا يمكن للتشفير تحقيق اعتماد حقيقي وواسع النطاق حتى تتخلص تطبيقاته من التصميم الثقيل وتشعر بالبديهية والبساطة مثل تلك الخدمات السائدة.

فجوة البساطة في تطبيقات التشفير

حتى مع انتشار التشفير عالميًا، تجد قاعدة مستخدمين ضخمة تطبيقات البلوكشين مربكة. ليست مشكلة محدودة: يؤكد تقرير Statista لعام 2024 أن أكثر من 40٪ من الناس يتجنبون الأصول الرقمية تمامًا لأنهم يستشهدون بـ "التعقيد". هذا ليس متعلقًا بالتعليم؛ بل يتعلق تمامًا بالتصميم السيئ. يتوقع المستخدمون الجدد ببساطة التنقل السلس والتوجيهات الواضحة والإعداد المتوقع الذي يرونه في كل تطبيق حديث آخر. ومع ذلك، لا تزال الكثير من المحافظ ومنصات التداول اللامركزية (DEXs) تجبر المستخدمين على التحديق في شاشات تشبه محطة المبرمج. هذا يخلق انقسامًا غير مفيد بين الابتكار المتطور وإمكانية الوصول الحقيقية للجمهور.

بالمقارنة، تتبع جميع المنصات الرقمية الأكثر نجاحًا نفس الكتاب: فهي تبسط المعقد. فكر في تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، التي تستخدم تخطيطات بديهية لجعل الإدارة المالية واضحة تمامًا. وبالمثل، تعطي المنصات التي تتراوح من الكازينوهات عبر الإنترنت إلى خدمات البث أولوية كبيرة للتغذية الراجعة السريعة والاستجابة والوضوح. هذه الصفات ضرورية للغاية لأنها هي التي تبني ثقة المستخدم وتجعل الناس مرتاحين لاستخدام تقنيات جديدة وقوية.

ما يمكن أن يتعلمه التشفير من المنصات السائدة

يمكن لمطوري التشفير استخلاص العديد من دروس تجربة المستخدم من المنصات الرقمية التي اكتسبت بالفعل ثقة المستخدم. الأول هو التأهيل. توجه المنصات الجيدة المستخدمين الجدد خطوة بخطوة، باستخدام إشارات مرئية أو دروس قصيرة. تتضمن منصة بينانس وCoinbase، على سبيل المثال، شروحات مدمجة للمتداولين لأول مرة. هذا يساعد على تقليل الاحتكاك وبناء الثقة في وقت مبكر.

الدرس الثاني هو أنماط التصميم المألوفة. ينجذب الناس بشكل طبيعي نحو الواجهات التي تشبه التطبيقات التي يستخدمونها بالفعل. من خلال الحفاظ على الأزرار وشريط التنقل والرموز متسقة مع المعايير الرقمية الشائعة، يمكن لتطبيقات التشفير تقليل منحنى التعلم.

أخيرًا، هناك الأداء والتغذية الراجعة. يمكن أن تؤدي التأخيرات أو رسائل الخطأ المربكة إلى إبعاد المستخدمين الجدد بسرعة. أظهر استطلاع Deloitte لعام 2023 حول مشاركة التطبيقات أن الاستجابة والتغذية الراجعة في الوقت الفعلي تزيد بشكل كبير من احتفاظ المستخدم. يمكن أن تستفيد محافظ التشفير، على وجه الخصوص، من تأكيدات المعاملات الأكثر وضوحًا وتحديثات الحالة الشفافة.

تحقيق التوازن بين الأمان وسهولة الاستخدام

التوازن الدقيق بين الأمان الأساسي والبساطة اليومية هو أكبر صداع في تجربة المستخدم للتشفير. غالبًا ما تخيف الضروريات الأساسية مثل عبارة البذور و2FA الوافدين الجدد. تتعامل التطبيقات الذكية مع هذا بشكل مباشر: محافظ Web3 مثل Argent وMagic تسهل عملية التأهيل من خلال تسجيلات الدخول الاجتماعية البسيطة أو أنظمة محفظة الكترونية متعددة التوقيعات، مما يبسط إدارة التحكم دون القضاء عليها. يجب على المطورين تجنب الرغبة في التبسيط المفرط. يؤدي تقديم الأجزاء التقنية الضرورية بوضوح إلى بناء ثقة المستخدم، وهو أفضل دفاع ضد ارتكاب أخطاء مكلفة لا رجعة فيها.

الجانب الإنساني للتكنولوجيا

السر الحقيقي لتصميم تجربة المستخدم الجيدة في التشفير بسيط بشكل مدهش: التعاطف. هذا ليس متعلقًا بجمالية التطبيق أو هيكل التنقل فيه. إنها مهمة المصمم أن يتذكر أن الشخص النموذجي الذي يسجل الدخول ليس مطورًا محترفًا أو حوتًا في سوق الأسهم. هذا الفهم هو الأساس لإنشاء أدوات بديهية حقًا وشاملة تلقائيًا. مع انطلاق التشفير واتجاهه نحو التيار الرئيسي، سيصبح المطورون الذين يهتمون بهذا العنصر البشري، قابلية الاستخدام، قادة السوق بسرعة. ربما ولد البلوكشين في زاوية متخصصة من الويب، لكنه يتطور بسرعة إلى تقنية أساسية لكل شيء رقمي تقريبًا، من التمويل إلى سلاسل التوريد إلى كيفية استهلاكنا للوسائط. التحدي العظيم التالي هو التأكد من أن المستقبل هو باب، وليس بوابة، لكل شخص.

إخلاء المسؤولية: هذا منشور مدفوع ولا ينبغي التعامل معه كأخبار/نصائح. LiveBitcoinNews ليست مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن المحتوى أو المنتجات أو الخدمات المشار إليها في هذا البيان الصحفي.

ظهر المنشور ما وراء البلوكشين: كيفية جعل تطبيقات التشفير بديهية مثل طلب سيارات الأجرة لأول مرة على Live Bitcoin News.