জোশুয়া ওয়ালেস মূল্যবোধ-চালিত নেতৃত্বের মাধ্যমে আধুনিক অপরাধের চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করেন

২৫ বছরেরও বেশি সময় ধরে, জোশুয়া ওয়ালেস শিকাগো শহরকে তার চারপাশে পরিবর্তিত হতে দেখেছেন, এবং এর সাথে পুলিশি কাজের বাস্তবতাও। যখন তিনি তার কর্মজীবন শুরু করেন, তখন বেশিরভাগ অপরাধী গোষ্ঠী প্রকাশ্যে কাজ করত। তারা এলাকা দাবি করত, পরিচিত রুটিন অনুসরণ করত, এবং এমনভাবে আচরণ করত যা যেকোনো অভিজ্ঞ অফিসার এলাকায় সময় কাটানোর পর চিহ্নিত করতে পারতেন।

আজ, তার কাজ অনেক আলাদা দেখায়। ওয়ালেস এখন শিকাগো পুলিশ বিভাগের কাউন্টারটেরোরিজম ব্যুরোর অধীনে ক্রিমিনাল নেটওয়ার্কস গ্রুপের অভ্যন্তরে কাজ করেন, যেখানে তিনি যে গোষ্ঠীগুলি পর্যবেক্ষণ করেন সেগুলি এমন গতিতে গঠিত হয়, অভিযোজিত হয় এবং অদৃশ্য হয়ে যায় যা ৯০-এর দশকের শেষের দিকে কল্পনা করা কঠিন হত।

তিনি এমন তদন্ত তত্ত্বাবধান করেন যা ফেডারেল, স্টেট এবং স্থানীয় সংস্থাগুলির মধ্যে সহযোগিতার উপর নির্ভর করে, এবং সেই কাজের অনেকটাই এনক্রিপ্টেড অ্যাপ, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং গেমিং চ্যানেলের ভিতরে কথোপকথন অনুসরণ করা জড়িত যা অফিসারদের একসময় নির্ভর করা মুখোমুখি ইন্টারঅ্যাকশনকে প্রতিস্থাপন করেছে।

যখন তিনি তখন এবং এখনের মধ্যে পার্থক্য বর্ণনা করেন, তখন তার কর্মজীবনের দিকনির্দেশনা দেখা সহজ হয়ে যায়। প্রযুক্তি নেটওয়ার্ক গঠন, যোগাযোগ এবং নিয়োগের পদ্ধতি পরিবর্তন করেছে, এবং তাদের কার্যকলাপ আরও দ্রুত এবং পূর্বাভাস দেওয়া আরও কঠিন হয়ে গেছে। কাজ পরিবর্তিত হওয়ার সাথে সাথে, তিনি এর সাথে খাপ খাইয়ে নিয়েছেন, তার চারপাশের হুমকি বিবর্তিত হওয়ার সাথে সাথে এবং তার দায়িত্ব বৃদ্ধি পাওয়ার সাথে সাথে তার দক্ষতা বাড়িয়েছেন।

"আমি এই গোষ্ঠীগুলিকে রাস্তার অপারেশন হিসাবে দেখা বন্ধ করে দিয়েছি এবং তাদেরকে ডিজিটাল ইকোসিস্টেম হিসাবে দেখতে শুরু করেছি যা ঘটনাক্রমে রাস্তাকে স্পর্শ করে," তিনি ব্যাখ্যা করেন।

প্রতিটি পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে, ওয়ালেস শিখেছেন আধুনিক পুলিশিংয়ে সাফল্য কী দাবি করে। অপরাধী নেটওয়ার্কগুলি আগের চেয়ে দ্রুত চলাচল করার সাথে সাথে, নেতাদের অবশ্যই সত্যের মধ্যে দৃঢ় থাকতে হবে এবং তাদের সামনে উন্মোচিত হওয়া বাস্তবতার সাথে পরিবর্তন করতে ইচ্ছুক হতে হবে।

"আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে এমন নেটওয়ার্কগুলির জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে যা রিয়েল টাইমে বিবর্তিত হয়," তিনি বলেন। "সাইবার এবং রাস্তার কাজের মধ্যে ঐতিহ্যগত বিভাজন ধ্বসে পড়তে হবে। মানসিকতার এই পরিবর্তনই আমাকে আমার কর্মজীবনে বহন করেছে, এবং এটাই ভবিষ্যতের দাবি।"

আধুনিক লেন্সের মাধ্যমে অপরাধ দেখা

যেহেতু ওয়ালেস তদন্তমূলক কাজে আরও গভীরভাবে প্রবেশ করেছেন, তার আধুনিক অপরাধের বোঝাপড়া তত্ত্বের চেয়ে কম এবং তার সামনে যা ঘটছে তার দ্বারা আরও বেশি আকার নিয়েছে। প্যাটার্নগুলি ছোট বিবরণে নিজেদেরকে প্রকাশ করেছে, এবং সেগুলি অপরাধী গোষ্ঠী সম্পর্কে তার একসময়ের ধারণার সাথে মেলেনি। তিনি তাদের আচরণ অধ্যয়ন করতে যত বেশি সময় ব্যয় করেছেন, তিনি তত বেশি উপলব্ধি করেছেন যে তারা কত দ্রুত এক ধরনের অপরাধ থেকে অন্য ধরনের অপরাধে চলে যায়।

"যা আজ একটি মাদক দলের মতো দেখায় তা আগামীকাল গাড়ি চুরি চালাচ্ছে এবং পরের দিন খুচরা অপরাধ করছে," তিনি বলেন। "তারা ল্যান্ডস্কেপকে একটি খোলা বাজারের মতো ব্যবহার করে, সবসময় যা সবচেয়ে কম এক্সপোজারের সাথে লাভ আনে তার সাথে সামঞ্জস্য করে।"

তিনি আরও কাছ থেকে মনোযোগ দিয়েছেন কিভাবে তরুণরা এই স্থানগুলিতে টেনে আনা হচ্ছে।

তাদের জড়িত হওয়ার অনেকটাই অনলাইনে শুরু হয়েছিল, কাউকে ব্যক্তিগতভাবে দেখার অনেক আগে। তাদের পছন্দগুলি প্রায়ই তারা যে এলাকা থেকে এসেছে তার চেয়ে ডিজিটাল সংস্কৃতিকে প্রতিফলিত করত, যা তাদের জড়িত হওয়া বোঝার জন্য আরেকটি জটিলতার স্তর যোগ করেছে।

তদন্তের ভিতরে, অপরাধীরা যে টুলগুলি ব্যবহার করত সেগুলিও একই দ্রুততায় পরিবর্তিত হচ্ছিল। কিছু পুলিশের প্রতিক্রিয়া সময় দেখার জন্য ড্রোন বা কাউন্টার-সার্ভেইল্যান্সের উপর নির্ভর করত। অন্যরা তাদের পরিচয় লুকানোর জন্য বা অফিসাররা যে তথ্যের উপর নির্ভর করত তা ম্যানিপুলেট করার জন্য AI এর সাথে পরীক্ষা করত। এগুলি দিগন্তে তাত্ত্বিক হুমকি ছিল না, বরং সক্রিয় কেসগুলিতে দেখা যাওয়া কৌশল ছিল।

"এই প্রবণতাগুলি উদীয়মান নয়, ত্বরান্বিত হচ্ছে," তিনি বলেন।

যখন গুরুত্বপূর্ণ তখন লাইন ধরে রাখা

এখন একটি উচ্চ-স্তরের পদে, জোশুয়া ওয়ালেস বিশ্বাস করেন যে একজন নেতা হিসাবে তার কার্যকারিতা নির্ভর করে তিনি কতটা ভালভাবে সবচেয়ে চ্যালেঞ্জিং মুহূর্তগুলি সামলাতে পারেন তার উপর। জটিল অপারেশন, জনসাধারণের চাপ এবং বিভাগের ভিতরে হঠাৎ পরিবর্তন সবই তার সংকল্পের পরীক্ষা নিয়েছে। তিনি দেখেছেন যে সেই পরিস্থিতিগুলির মধ্য দিয়ে যাওয়ার একমাত্র উপায় হল নিজেকে তিনটি মূল মূল্যবোধের প্রতি ধরে রাখা।

"আমি প্রতিটি সিদ্ধান্তকে তিনটি অ-আলোচনাযোগ্য বিষয়ের সাথে নোঙ্গর করি," তিনি শেয়ার করেন। "বৈধতা, মিশন স্পষ্টতা এবং পরিণতি মালিকানা।"

যদি কোনো সিদ্ধান্ত জনসাধারণের আস্থাকে দুর্বল করে বা আইনের সীমার বাইরে পড়ে, তিনি এটিকে পরিকল্পনাটি পুনর্নির্দেশিত করার প্রয়োজন হিসাবে দেখেন। যখন একটি অপারেশন একই সাথে আইনি, নৈতিক এবং অপারেশনাল প্রশ্ন নিয়ে আসে, তিনি মৌলিক বিষয়গুলিতে ফিরে যান, শোরগোল কেটে এবং যা আপস করা যাবে না তা চিহ্নিত করেন।

"মিশন স্পষ্টতা অনুসরণ করে," তিনি ব্যাখ্যা করেন। "সমস্যাটিকে উদ্দেশ্য, আপনি যে কর্তৃত্বের অধীনে কাজ করছেন এবং সীমাবদ্ধতা যা সম্প্রদায় এবং কাজ সম্পাদনকারী লোকেদের উভয়কেই রক্ষা করে তার মধ্যে সীমাবদ্ধ করুন।"

তিনি যে চূড়ান্ত নীতির উপর নির্ভর করেন তা হল পরিণতি মালিকানা। যদি তিনি প্রকাশ্যে এবং পূর্ণ বিবরণে একটি সিদ্ধান্তের যৌক্তিকতা দিতে, রক্ষা করতে এবং দায়বদ্ধতা নিতে না পারেন — তাহলে তিনি জানেন যে এটি ভুল পছন্দ।

"একবার সেই নোঙ্গরগুলি স্থাপন করা হলে, বাকিটা কাঠামোগত হয়ে যায়," ওয়ালেস বলেন। "অস্পষ্টতা দূর করুন, যৌক্তিকতা নথিভুক্ত করুন, তত্ত্বাবধান আরও কঠোর করুন এবং নিশ্চিত করুন যে প্রতিটি অপারেশনাল পদক্ষেপ অনুসরণযোগ্য এবং রক্ষণযোগ্য।"

তিনি বিশ্বাস করেন এভাবেই নেতারা দলের সততা রক্ষা করেন, সংস্থার বিশ্বাসযোগ্যতা সুরক্ষিত করেন এবং নিশ্চিত করেন যে কাজ আপস ছাড়াই চলতে পারে।

"নৈতিক চাপের বিন্দুগুলি আশা দিয়ে পরিচালিত হয় না," তিনি বলেন। "সেগুলি শৃঙ্খলা এবং স্বচ্ছতা দিয়ে পরিচালিত হয়।"

জনসাধারণের সমালোচনার সময়, ওয়ালেস সেই নীতিগুলির উপর আরও বেশি নির্ভর করেন, বুঝতে পেরে যে সংস্থার চারপাশে চাপ তীব্র হলে একটি বিভাগের ভিতরে সন্দেহ কত দ্রুত ছড়িয়ে পড়তে পারে। অফিসাররা নিজেদের প্রশ্ন করতে শুরু করেন, এমন মুহূর্তে দ্বিধা করেন যা শুধুমাত্র তাদের কাজকে আরও কঠিন করে তোলে।

অভিজ্ঞতার মাধ্যমে, তিনি শিখেছেন যে এই পরিস্থিতিগুলি সামলানোর একটি সঠিক উপায় আছে, যা সৎ এবং সরাসরি হওয়া দিয়ে শুরু হয়।

"মনোবল ধরে রাখে যখন লোকেরা বিশ্বাস করে যে তাদের কাজ এখনও গুরুত্বপূর্ণ এবং তাদের নেতা স্থির," তিনি ব্যাখ্যা করেন। "আমি লোকেদের নাটকীয়তা ছাড়া সত্য, বিকৃতি ছাড়া মিশন এবং ক্ষমা প্রার্থনা ছাড়া প্রত্যাশা দেওয়ার উপর ফোকাস করি। দলগুলি স্পষ্টতার প্রতি সাড়া দেয়।"

ওয়ালেস তার দলগুলিকে মনে করিয়ে দেন যে তাদের কাজ ভুক্তভোগী, সম্প্রদায় এবং শহরের সামগ্রিক স্থিতিশীলতা রক্ষা করে। এইভাবে, তাদের প্রাথমিক দায়িত্ব সামনে এবং কেন্দ্রে থাকে, এমনকি যখন একটি উত্তেজিত পরিস্থিতি অস্থায়ী অস্বস্তি সৃষ্টি করে।

তিনি এটাও নিশ্চিত করেন যে সুপারভাইজাররা সারিবদ্ধ, স্বীকার করে যে অভ্যন্তরীণ সমস্যাগুলি বাইরের সমালোচনার চেয়ে বেশি ক্ষতিকারক হতে পারে।

"আপনি যত দ্রুত বিভ্রান্তি দূর করবেন, দলটি তত দ্রুত নিজেকে পুনঃকেন্দ্রীভূত করবে," তিনি বলেন।

সবার উপরে, তিনি তার দলগুলির সাথে উপস্থিত থাকেন, সবসময় একটি প্রশ্নের উত্তর দিতে বা একটি কল নিতে প্রস্তুত থাকেন। তার দৃষ্টিতে, একজন নেতার অনুপস্থিতি বিভাগের বাইরে ঘটে যাওয়া যেকোনো কিছুর চেয়ে লোকেদের বেশি নাড়া দিতে পারে, এবং তিনি চান যে তার অফিসাররা জানুক যে তাদের কখনই একা বোঝা বহন করার প্রত্যাশা করা হয় না।

প্রতিটি পদক্ষেপে সহযোগিতাকে বিশ্বাসযোগ্য রাখা

ওয়ালেসের কাজের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ সংস্থাগুলির মধ্যে ক্রস-সহযোগিতার উপর নির্ভর করে, এবং তিনি প্রথম হাতে দেখেছেন যে সেই সম্পর্কগুলি একটি তদন্তের গতি এবং শক্তিকে কতটা প্রভাবিত করতে পারে। কিছু অংশীদারিত্ব সংগ্রাম করে, কারণ লোকেরা সহযোগিতা করার ইচ্ছার অভাব নয়, বরং তারা দ্বিধা করে যখন তারা অনিশ্চিত থাকে যে তাদের গোয়েন্দা তথ্য তাদের হাত ছেড়ে যাওয়ার পরে কীভাবে আচরণ করা হবে।

"সেই দ্বিধা ফাঁক তৈরি করে," তিনি উল্লেখ করেন। "সেই ফাঁকগুলি হারিয়ে যাওয়া সুযোগ, ডুপ্লিকেট কাজ এবং প্রতিরোধযোগ্য ক্ষতিতে পরিণত হয়। সবচেয়ে উপেক্ষিত উপাদান হল শৃঙ্খলাবদ্ধ তথ্য বিশ্বাস।"

তার নিজের দলগুলির মধ্যে, তিনি গোয়েন্দা তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার জন্য কঠোর মান প্রয়োগ করে সেই বিশ্বাস গড়ে তোলার জন্য কঠোর পরিশ্রম করেন। তার অফিসাররা এটি ফরোয়ার্ড করার আগে তথ্য নিশ্চিত করে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হবে তা নথিভুক্ত করে এবং জবাবদিহিতার একটি কঠোর চেইন বজায় রাখে।

"যখন অংশীদাররা শৃঙ্খলার সেই স্তর দেখেন, তারা সংরক্ষণ ছাড়াই জড়িত হন," তিনি উল্লেখ করেন।

ওয়ালেস এটাও নিশ্চিত করেন যে তার অফিসাররা বুঝতে পারেন তাদের কর্তৃত্ব কোথায় শুরু হয় এবং শেষ হয়, তারা যে আইনি কাঠামোর অধীনে কাজ করে এবং তথ্যের প্রতিটি বিনিময়ের পিছনে উদ্দেশ্য। সেই জ্ঞান অপারেশনগুলিকে পরিষ্কার, বিশ্বাসযোগ্য এবং প্রতিটি সংস্থার ভূমিকার সাথে সারিবদ্ধ রাখে।

তার কাছে, কার্যকর সহযোগিতা বারবার প্রমাণ করার বিষয়ে যে শেয়ার করা গোয়েন্দা তথ্য দায়িত্বশীলভাবে আচরণ করা হবে। সেই ধরনের আত্মবিশ্বাস অর্জন করতে সময় লাগে এবং বজায় রাখতে ধ্রুবক নির্ভুলতা প্রয়োজন, যার কারণে তিনি এটিকে সহযোগিতার সেই অংশ হিসাবে দেখেন যা বেশিরভাগ সংস্থা কম মূল্যায়ন করে।

প্রভাবের ওয়ালেসের সংজ্ঞা

যখন জোশুয়া ওয়ালেস তার কর্মজীবনের বাকি অংশের দিকে তাকিয়ে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কী সে সম্পর্কে ভাবেন, তিনি যে অফিসারদের মেন্টর করেছেন এবং যে সম্প্রদায়গুলির সেবা করেছেন তারা তার মনে আসে। তিনি আশা করেন যে তাকে একজন সৎ, সামঞ্জস্যপূর্ণ নেতা হিসাবে মনে রাখা হবে যিনি তার চারপাশের মানুষকে গড়ে তোলার উপর ফোকাস করেছিলেন।

"আমি চাই অফিসাররা বলুক যে তারা এমন কারো অধীনে কাজ করেছেন যিনি তাদের সত্য বলেছেন, লাইন ধরে রেখেছেন এবং কখনও তাদেরকে কাজ সম্পন্ন করার জন্য তারা কে ছিলেন তা আপস করতে বলেননি," তিনি শেয়ার করেন। "আমি চাই তারা মনে রাখুক যে আমি শৃঙ্খলা আশা করতাম, জবাবদিহিতা দাবি করতাম এবং তবুও কাজের মানবিক ওজন বুঝতাম।"

সম্প্রদায়ের ক্ষেত্রে, তিনি আশা করেন লোকেরা বলবে যে তারা সঠিক কারণে সুরক্ষিত, শোনা এবং সমর্থিত বোধ করেছে।

"আমার পথ এমন লোকেদের দ্বারা আকার নিয়েছে যারা আমাকে দেখিয়েছে যে চাপ সবচেয়ে বেশি থাকলে প্রকৃত নেতৃত্ব কেমন দেখায়," তিনি প্রতিফলিত করেন। "যদি কিছু স্থায়ী হয়, আমি চাই এটি সেই একই মান হোক যা পরবর্তী প্রজন্ম দ্বারা এগিয়ে নিয়ে যাওয়া হয়েছে।"

টেকবুলিয়ন থেকে আরও পড়ুন