৫০% ট্যারিফ বৃদ্ধির এক বছর পর: নাইজেরিয়ায় টেলিকম সেবা কতটা উন্নত হয়েছে

২০২৫ সালের ২০ জানুয়ারি, নাইজেরিয়ান কমিউনিকেশনস কমিশন (NCC) কয়েক মাসের বিলম্বের পর টেলিকম ট্যারিফে ৫০% বৃদ্ধি অনুমোদন করে। টেলিকম ট্যারিফ বৃদ্ধি এমন এক সময়ে আসে যখন নাইজেরিয়ানরা বেশ কয়েকটি প্রতিকূল অর্থনৈতিক পরিস্থিতির সাথে লড়াই করছে।

যদিও পরিচালন ব্যয় বৃদ্ধি এবং অবকাঠামো উন্নয়নের জন্য এই সমন্বয়কে ন্যায্যতা দেওয়া হয়েছিল, মূল বিতর্ক ছিল এই বৃদ্ধি সেবার মান উন্নত করতে পারবে কিনা। সেই সময়ে, ব্রডব্যান্ড অনুপ্রবেশ ছিল ৪৫.৬১%।

সেই সময়ে, অ্যাসোসিয়েশন অফ লাইসেন্সড টেলিকমিউনিকেশনস অপারেটরস অফ নাইজেরিয়া (ALTON) এর চেয়ারম্যান, গবেঙ্গা আদেবায়ো যুক্তি দিয়েছিলেন যে এই সমন্বয় সেক্টরের দীর্ঘমেয়াদী টেকসই উন্নয়নের জন্য অত্যাবশ্যক।

তিনি উল্লেখ করেন যে "টেলিকম শিল্পে বিনিয়োগ পুনরুদ্ধার করতে না পারার কারণে টেকসই উন্নয়ন ক্রমশ কঠিন হয়ে উঠেছে।"

বাস্তবায়নের কয়েক সপ্তাহের মধ্যে, MTN, Airtel এবং Globacom নতুন ভয়েস এবং ডেটা সাবস্ক্রিপশন মূল্য চালু করে। ফোন কলের দাম প্রতি মিনিট N11 থেকে বেড়ে N15.40 থেকে N16.50 এর মধ্যে হয়। 

বিশেষভাবে, Globacom তার কল ট্যারিফ প্রতি সেকেন্ড 11 kobo থেকে বাড়িয়ে 22 kobo করেছে। MTN তার Pulse বান্ডল কল রেট N7.8/মিনিট (13k/সেকেন্ড) থেকে বাড়িয়ে N13.8/মিনিট (23k/সেকেন্ড) করেছে এবং SMS চার্জ N4 থেকে বেড়ে N6 হয়েছে। এছাড়াও, Airtel তার কল রেট প্রতি সেকেন্ড 18 kobo থেকে বাড়িয়ে 25 kobo করেছে।

টেলিকোদের জন্য রাজস্ব বৃদ্ধি

প্রত্যাশিত হিসাবে, ট্যারিফ সমন্বয় নাইজেরিয়ার টেলিকম সেবা প্রদানকারীদের ভয়েস এবং ডেটা রাজস্ব উন্নত করেছে।

উদাহরণস্বরূপ, MTN নাইজেরিয়া, তার বার্ষিক আর্থিক বিবৃতিতে প্রকাশ করেছে যে সক্রিয় ডেটা ব্যবহারকারী 12.8% বৃদ্ধি পেয়ে 51.1 মিলিয়নে পৌঁছেছে। এর ডেটা ট্রাফিক 36.3% বৃদ্ধি পেয়েছে যেখানে প্রতি ব্যবহারকারীর গড় ব্যবহার 20.8% বৃদ্ধি পেয়ে প্রতি মাসে 13.2 GB হয়েছে।

একইভাবে, Airtel নাইজেরিয়া, তার H1 2025 আর্থিক প্রতিবেদনে জানিয়েছে যে ভয়েস রাজস্ব স্থির মুদ্রায় 34.7% বৃদ্ধি পেয়ে $268 মিলিয়ন হয়েছে, যা ভয়েস প্রতি ব্যবহারকারী গড় রাজস্বের (ARPU) 25.7% বৃদ্ধির দ্বারা চালিত। ডেটা রাজস্বও 62.4% বৃদ্ধি পেয়ে $229 মিলিয়ন থেকে $357 মিলিয়ন হয়েছে, যা যথাক্রমে ডেটা গ্রাহক এবং ডেটা ARPU বৃদ্ধির 12.2% এবং 46.6% দ্বারা চালিত। 

বৃদ্ধি সত্ত্বেও, নাইজেরিয়ানরা এখনও অনলাইনে বেশি সময় ব্যয় করছে। NCC দ্বারা প্রকাশিত শিল্প তথ্য দেখায় যে ইন্টারনেট ব্যবহার এপ্রিল মাসে 983k টেরাবাইট থেকে নভেম্বর 2025 এ মাস-দর-মাস বৃদ্ধি পেয়ে 1.2 মিলিয়ন টেরাবাইট হয়েছে। 

গড় ব্যবহারকারীর জন্য আরও খরচ 

ট্যারিফ বৃদ্ধির পরে, গ্রাহকরা ডেটা স্বচ্ছতা সহ একটি সিস্টেম এবং এমন মান দাবি করেছেন যা মূল্য বৃদ্ধিকে ন্যায্যতা দেয়। 

ফলস্বরূপ, টেলিকম সেবা প্রদানকারীদের জন্য টেকসই অবকাঠামোতে বিনিয়োগ বাধ্যতামূলক হয়ে উঠেছে।

"শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত হলেই মূল্য বৃদ্ধি ন্যায্য হবে," বলেছেন আদেওলু ওগুনবানজো, ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন অফ টেলিকম সাবস্ক্রাইবার্স (NATCOMS) এর সভাপতি। তিনি মে মাসে নেটওয়ার্ক সমস্যা নিয়ে ব্যাপক হতাশার প্রতিধ্বনি করতে গিয়ে এই কথা বলেছেন।

বেশিরভাগ নাইজেরিয়ানদের জন্য, টেলিকম ট্যারিফ বৃদ্ধি ন্যায্য ছিল না। এটিকে 'দরিদ্র-বিরোধী' হিসাবে চিত্রিত করা হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, ইউনিভার্সিটি অফ ইবাদানের 300-লেভেলের সিভিল ইঞ্জিনিয়ারিং ছাত্র আবায়োমি প্রকাশ করেছেন কীভাবে বৃদ্ধির পর থেকে তার ভাতার বেশিরভাগ অংশ মোবাইল ডেটা সাবস্ক্রিপশনে ব্যয় হচ্ছে। 

"গত দুই সেমিস্টারে অনলাইন লেকচার বৃদ্ধি পেয়েছে। আমি ডেটা কিনতে আমার ভাতার প্রায় 50% ব্যয় করি। এবং লেকচার নোটের পরিপূরক হিসাবে YouTube টিউটোরিয়াল দেখার কারণে এই ডেটা দ্রুত শেষ হয়ে যায়," তিনি বলেছেন। 

একটি নির্দিষ্ট Technext প্রতিবেদনে, সমাজের বিভিন্ন অংশের নাইজেরিয়ানরা টেলিকম ট্যারিফ বৃদ্ধির মধ্যে তাদের দুর্দশা প্রকাশ করেছে। আপনি এটি এখানে পড়তে পারেন। একইভাবে, অ্যালায়েন্স ফর অ্যাফোর্ডেবল ইন্টারনেটের একটি প্রতিবেদন নির্দেশ করে যে নাইজেরিয়ানরা 1GB ডেটার জন্য তাদের মাসিক আয়ের গড়ে 4.8% ব্যয় করে, যা জাতিসংঘ-প্রস্তাবিত 2% এর থ্রেশহোল্ডের চেয়ে অনেক বেশি।

এছাড়াও পড়ুন: NCC দুই বছরে 46টি MVNO লাইসেন্স দিয়েছে, কিন্তু মাত্র 2টি চালু আছে। এখানে কেন. 

সেবার মানের অবস্থা: ভাল এবং খারাপ

1- ব্রডব্যান্ড অনুপ্রবেশ: এটি প্রথমবারের মতো অর্ধেক চিহ্ন অতিক্রম করেছে (নভেম্বর 2025 এ 50.58%)। এটি এখনও ন্যাশনাল ব্রডব্যান্ড প্ল্যান (NBP 2020-2025) এর অধীনে নির্ধারিত 70% ব্রডব্যান্ড অনুপ্রবেশ লক্ষ্য থেকে কম।  প্রকল্পসমূহ, যেমন 90,000 কিমি ফাইবার-অপ্টিক ব্যাকবোন স্থাপনা (প্রজেক্ট ব্রিজ) এবং টেলিকোদের দ্বারা 2,800 টাওয়ার রোল-আউট, ব্যবধান বন্ধ করার লক্ষ্যে। 

2- গ্রামীণ এলাকায় নেটওয়ার্ক পারফরম্যান্স উন্নতি: Q4 '25 এর জন্য NCC এর কোয়ালিটি অফ এক্সপেরিয়েন্স (QoE) প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে যে গ্রামীণ এলাকায় সামগ্রিক ডাউনলোড স্পিড এখন গড়ে 11.0 Mbps। এক বছর আগে, হার ছিল 8.5 Mbps। প্রকৃতপক্ষে, T2mobile (পূর্বে 9mobile) 24.9 Mbps এর ডাউনলোড স্পিড সহ গ্রামীণ এলাকায় সেরা নেটওয়ার্ক পারফরম্যান্স রেকর্ড করেছে (শহরে 18.5 Mbps এর চেয়ে বেশি)।

3- 5G (পঞ্চম প্রজন্মের নেটওয়ার্ক) এখনও পিছিয়ে আছে।  সর্বশেষ তথ্য নাইজেরিয়ায় 55% 5G কভারেজ ফাঁক দেখায়। উদ্বেগজনকভাবে, লাগোস এবং FCT আবুজা, দেশের প্রধান শহরগুলি, যথাক্রমে 27% এবং 31% 5G কভারেজ রেকর্ড করেছে। অদক্ষতা একটি বিস্তৃত ফাঁক ছেড়ে দেয় কারণ মাত্র 6.3 মিলিয়ন নাইজেরিয়ান (3.6%) 5G নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে।

এছাড়াও পড়ুন: স্মার্টফোন প্রস্তুতিতে বৃদ্ধি সত্ত্বেও নাইজেরিয়ার 5G নেটওয়ার্ক 55% সময় ব্যর্থ হয়।

সামনের পথ

নাইজেরিয়ান টেলিকম সেক্টরের জন্য, টাওয়ারে আরও ব্যাঘাত হ্রাস করার এবং অবকাঠামোতে বিনিয়োগ বৃদ্ধির ক্ষমতা 2026 সালে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা গঠন করবে। এটি কিছু পরিমাণে 50% টেলিকম ট্যারিফ বৃদ্ধিকেও ন্যায্যতা দেবে।

এই মুহূর্তে, পরিসংখ্যান এবং প্রবণতা নির্দেশ করে যে উদ্দেশ্যপ্রণোদিত মান উন্নতি গড় ব্যবহারকারীর জন্য এখনও সম্পূর্ণভাবে বাস্তবায়িত হয়নি।

একটি ইতিবাচক দিক হল, NCC 2026 সালে নাইজেরিয়ানদের জন্য সেবার মান উন্নত করতে এবং নেটওয়ার্ক অভিজ্ঞতা শক্তিশালী করতে তার অঙ্গীকার পুনর্ব্যক্ত করেছে। 

এজেন্সির প্রধান, ড. আমিনু মাইদা, তার নববর্ষের ভাষণে উল্লেখ করেছেন যে কমিশন কোয়ালিটি অফ সার্ভিস (QoS) পর্যবেক্ষণকে অগ্রাধিকার দেবে, প্রতিদিনের ব্যবহারে উন্নত ভয়েস কোয়ালিটি এবং আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা পারফরম্যান্স নিশ্চিত করবে।

এর সাথে, নাইজেরিয়ানরা 2026 সালে আরও ভাল সেবার প্রত্যাশা করতে পারে।

পোস্ট 50% ট্যারিফ বৃদ্ধির এক বছর পর: নাইজেরিয়ায় টেলিকম সেবা কতটা উন্নত হয়েছে প্রথম Technext এ প্রকাশিত হয়েছে।