First Orion se asocia con Boost Mobile para implementar tecnología de llamadas de marca

First Orion anunció un nuevo acuerdo con Boost Mobile para ofrecer INFORM® Branded Calling (Opción de compra de marca) a los suscriptores de la operadora. Esta asociación permitirá a las empresas mostrar sus nombres en las llamadas salientes a los clientes de Boost Mobile, con opciones de personalización de hasta 32 caracteres. La implementación tiene como objetivo generar confianza en las comunicaciones telefónicas, aumentar las tasas de respuesta para llamadas comerciales legítimas y mejorar el conocimiento de marca para las empresas que utilizan el servicio.

La tecnología aborda las crecientes preocupaciones sobre el spam y las llamadas fraudulentas al proporcionar una identificación clara de los emisores comerciales legítimos. Bajo este acuerdo, los suscriptores de Boost Mobile recibirán llamadas entrantes que muestran el nombre de una empresa a través de sus relaciones comerciales existentes, ayudando a los clientes a reconocer quién está llamando y tomar decisiones más informadas sobre si responder. Esta transparencia es particularmente importante a medida que las estafas telefónicas continúan evolucionando y se dirigen a los usuarios móviles.

Las soluciones de comunicaciones de marca de First Orion están diseñadas para mejorar la participación del cliente al mismo tiempo que mejoran la seguridad y la transparencia en las comunicaciones telefónicas. La compañía ofrece un conjunto integral de servicios más allá de las llamadas de marca, incluidos análisis avanzados para optimizar los programas de llamadas y detección de fraude en tiempo real para proteger a los clientes. Estas soluciones permiten a las empresas proporcionar confianza y transparencia a escala, abordando una necesidad crítica en el ecosistema móvil actual donde las llamadas de personas desconocidas a menudo quedan sin respuesta.

La asociación con Boost Mobile amplía el alcance de First Orion dentro de la industria de las telecomunicaciones, donde la compañía ya está integrada en las operadoras móviles más grandes de EE. UU. Como líder del mercado en soluciones de comunicación de marca, First Orion eleva las experiencias de llamadas telefónicas y mensajes para empresas, operadoras y consumidores por igual. La tecnología de la compañía representa un cambio hacia prácticas de comunicación más transparentes que benefician a todas las partes involucradas en las interacciones telefónicas.

Para obtener más información sobre los servicios y soluciones de First Orion, visite https://firstorion.com. La implementación de la tecnología de llamadas de marca a través de acuerdos con operadoras como este con Boost Mobile señala un movimiento más amplio de la industria hacia sistemas verificados de identificación de llamadas que pueden ayudar a restaurar la confianza en las comunicaciones telefónicas mientras se reduce el impacto de las llamadas no deseadas en los consumidores.

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