First Fidelity Bank lance une banque numérique plus intelligente avec Bud Financial

Bud Financial (« Bud »), une plateforme leader d'enrichissement de données transactionnelles et d'analyse client, a annoncé que First Fidelity Bank, une banque communautaire régionale au service de clients dans l'Oklahoma, l'Arizona et le Colorado, a mis en service avec succès les solutions Enrich et Engage de Bud pour offrir une expérience bancaire numérique plus intuitive et axée sur les informations pour ses clients.

Grâce à ce partenariat, First Fidelity Bank utilise les capacités d'enrichissement des transactions de Bud pour transformer les données transactionnelles brutes en informations claires qui fournissent à la banque des données exploitables pour personnaliser l'engagement, renforcer les relations et soutenir le bien-être financier tout en aidant les clients à mieux comprendre leurs dépenses. Ces informations enrichies alimentent une suite de widgets de gestion financière personnelle (« PFM ») intégrés dans la plateforme bancaire numérique de la banque, offrant aux clients une vue globale et en temps réel de leurs finances, permettant des décisions financières plus éclairées avec une plus grande confiance.

Les widgets PFM de Bud actuellement disponibles dans l'expérience bancaire numérique de First Fidelity Bank sont :

• Résumé hebdomadaire, offrant un aperçu régulier de l'activité de dépenses et des principales tendances financières
• Analyse des dépenses, offrant une visibilité détaillée sur la répartition des dépenses par catégories
• Solde au fil du temps, aidant les clients à suivre les soldes de compte et à identifier les tendances
• Calendrier financier, fournissant une vue prospective des factures à venir et des revenus attendus
• Budgets de dépenses, permettant aux clients de fixer des objectifs et de rester sur la bonne voie
• Comptes, y compris les comptes externes agrégés

Toutes ces fonctionnalités prennent également en charge les données d'agrégation financière, offrant aux clients finaux une vue plus globale de leurs finances.

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« Pendant des années, la technologie a rendu les services bancaires plus pratiques, mais elle les a également rendus plus distants. Nous changeons cela en apportant l'intuition d'un banquier personnel dans la paume de chaque client », a déclaré Edward Maslaveckas, PDG de Bud. « Notre partenariat avec First Fidelity Bank ne concerne pas seulement de meilleures fonctionnalités ; il s'agit d'une expérience plus réfléchie. Ensemble, nous créons un monde où votre banque ne se contente pas de détenir votre solde, elle comprend votre vie et vous permet de faire votre prochain mouvement. »

First Fidelity Bank a choisi Bud pour soutenir son investissement continu dans des capacités numériques modernes et centrées sur le client qui approfondissent l'engagement et apportent une valeur significative aux clients.

« Nous nous engageons à fournir une technologie innovante qui améliore la façon dont nos clients interagissent avec leurs finances », a déclaré John Symcox, Directeur de l'Innovation, First Fidelity Bank. « Les solutions Enrich et Engage de Bud nous permettent d'offrir une visibilité transactionnelle plus claire et des outils financiers puissants dans notre environnement numérique existant, renforçant notre mission de bâtir des relations clients durables et de fournir un service exceptionnel. »

Le déploiement reflète une attention croissante du secteur sur les données exploitables et les expériences intégrées qui répondent aux clients là où ils se trouvent, dans leur application bancaire principale, tout en permettant aux institutions financières de fournir un soutien plus personnalisé et pertinent à grande échelle.

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