アカウントが制限される理由
1. アカウントの制限
1.1 セキュリティ設定の変更
1.2 ログインを複数回誤った場合
1.3 不明な送信元から資産を受け取った場合
1.4 他人のアカウントへの入金
1.5 P2P取引時のトラブル
1.6 OTC買い注文の連続キャンセル
1.7 ユーザー様自身によるアカウントのロック
1.8 マネーロンダリング防止法
2. 資産の制限
2.1 未決済注文のロック
2.2 出金中のロック
- ウェブ：MEXC公式サイトのメインメニューの [ウォレット] から [資金調達履歴] を選択し、[出金] - [詳細] を選択すると、出金のキャンセルをすることができます。
- アプリ：MEXCアプリトップページ左上の人型アイコンをタップし、[取引履歴] から [入金/出金] を選択し、[出金] をタップして該当取引を選択するとキャンセルできます。
2.3 ギフト送付時のロックについて
2.4 イベントによるロック
2.5 入金時にメモ/タグを誤入力し、そのメモ/タグが他のユーザー様のものだった場合
2.6 暗号資産が入金された後に取引ができない場合
- ウェブ：MEXC公式ウェブサイトのメインメニューから [ウォレット] に移動し、[資金調達履歴] を選択します。[入金] タブで入金状況を確認できます。
- アプリ：MEXCアプリトップページ左上の人型アイコンをタップし、[取引履歴] から [入金/出金] を選択します。[入金] をタップすると、入金状況が確認できます。
2.7 出金限度額
2.8 出金時の本人確認写真
2.9 出金ホワイトリストのセキュリティ制限
2.10 盗難資金の流入による凍結
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