PayPalはナイジェリアとの提携を発表しましたが、依然としてナイジェリア人をブラックリストに登録しています

2026年1月27日、PayPalはPagaとの提携を通じてナイジェリアでのサービスを開始することを発表しました。ナイジェリアのユーザーがアカウントをリンクし、国際決済を受け取り、ナイラで資金を出金できるようになるという約束がありました。

20年間の制限と破られた約束の後、PayPalはついにナイジェリア市場へのサービス提供に本気になったように見えました。しかし、同じ問題は消えていません。

発表から数時間以内に、ナイジェリアのユーザーは2004年以来アフリカ事業を悩ませてきた全く同じ問題を報告し始めました。アカウントがロックされる。認証システムが機能しない。資金が保留される。過去20年間に数百万人のアフリカ人をPayPalから遠ざけたパターンが、リアルタイムで繰り返されていました。

Xユーザー@ajibola__aaは1ドルのテスト支払いでアカウントにログインしました。アカウントは直ちに一時的な制限を受けました。

別のユーザー@_tsmustyは、より直接的な体験を述べました。「PayPalにもう一度チャンスを与えたところだった」と彼は書きました。「要求された書類を提出したら、すぐに永久的に禁止された」

これらは孤立した事件ではありません。これらは会社が実際には決して修正していない体系的な問題を表しています。同社には、ナイジェリアのアカウントをロックし、資金を無期限に保留し、機能しないか永久禁止につながる認証システムを提供してきた20年間の記録があります。2026年1月の提携発表は、それらの何も変えませんでした。

私自身もこれを経験しました。提携が発表された後、資金にアクセスするためにPayPalアカウントで書類を認証しようとしました。システムはエラーメッセージを出し続けました。説明もなく、代替プロセスもなく、ただ私が資金にアクセスすることを妨げる壊れた認証システムだけでした…

これは2004年以来ナイジェリアのユーザーが訴え続けてきた同じ苦情です。

なぜPayPalはこれを続けるのか?

2025年にPayPalの使用に関する包括的なガイドを公開したナイジェリアのフィンテックプラットフォームCardtonicによると、制限はナイジェリアでの運営方法に組み込まれています。

ナイジェリアの個人アカウントは送金のみ可能で、受け取りはできません。ナイジェリアの銀行への直接出金はありません。認証プロセスには仮想ドルカードのような回避策が必要です。すべてが正しく設定されている場合でも、ユーザーは最大4パーセントの通貨変換手数料と最大5パーセントの国際取引手数料に直面します。

これらの制限はPagaとの提携が発表される前から存在していました。発表後も存在し続けています。変わったのはマーケティングであり、ナイジェリアのユーザーを差別する基盤システムではありません。

このパターンは数十年前に遡ります。

• 2004年、PayPalは詐欺への懸念を理由に、ナイジェリアのユーザーが資金を受け取ることを完全に制限しました。
• 2014年、First Bank of Nigeriaとの提携が発表されましたが、送金のみで大きく制限されていました。
• 2021年、Flutterwaveとの統合は企業を支援しましたが、個人ユーザーには何もしませんでした。

毎回、PayPalは肯定的な報道を生み出しました。毎回、ナイジェリアのユーザーは締め出されることになりました。

Foundation for Investigative Journalismは2022年に、アフリカ全土のPayPalユーザーが繰り返されるアカウント凍結と資金差し押さえの後、プラットフォームを人種差別的だと呼んでいると報告しました。

ケニアのユーザーSheila Amoloは、初めて送金を受け取ろうとした際にアカウントが凍結されたと同出版物に語りました。複数のユーザーが会社のサポートに連絡し、実際の支援のないFAQ形式の回答のみを受け取ったと述べました。

IMG: @Ajibola_ _aa

金銭的損害は現実的で記録されています。

Xユーザー@iamOgunyinkaは、PayPalの制限により2019年から2021年の間に数千ドルを失ったことについて書きました。PayPalのみの使用を主張するクライアントからプロジェクトを獲得しようとする別の必死の試みで、彼は「送金を受け取る手伝いを頼んだケニア人に詐欺されたことを覚えている。今日まで、まだお金を取り戻せていない」と書きました。

別のユーザー@iam__temyyは、より小さいが同様にイライラする損失について述べました。「彼らは大変な思いをして学ぶだろう」とユーザーは書きました。「今日まで私の100ドルを奪った。OFモデルがプロモーションで私に支払ったお金。私の汗と苦労」

IMG: iamOgunyinka

これらの話は何千人ものナイジェリアのユーザーに繰り返されています。支払いを受け取れなかったために国際的なクライアントを失ったフリーランサー。重要な瞬間に資金を凍結された中小企業経営者。

PayPalが支払いを受け取ることを不可能にしたため、グローバルプラットフォームを完全に諦めたクリエイティブ専門家。

ナイジェリアのテックコミュニティからの懐疑論は即座かつ強烈です。

@ronaldnzimoraは明確に述べました:

「PayPalがアフリカ市場に参入する唯一の理由は、新しい競争に負けているからだ」と彼は書きました。「彼らのビジネスは衰退している。彼らは評判をひどく傷つけたので、唯一の脱出の希望は、彼らが軽蔑し何年も悪く扱ってきた同じ市場に来ることだ。そして、彼らの行動は突然変わらない。彼らを使えば泣くことになる」

@EboEmakhuは、なぜその復帰が機会ではなく侮辱のように感じられるかを説明する詳細なスレッドを書きました。

「10年以上にわたって」と彼は指摘しました。「PayPalはアフリカ、特にナイジェリアで選択的排除モデルを運営していた。ナイジェリア人とアフリカのクリエイター、フリーランサー、スタートアップ、中小企業は送金は許可されていたが、支払いの受け取りは制限され、曖昧なリスクポリシーの下で不均衡にフラグ付けされ凍結または制限され、グローバルクライアントにサービスを提供しながらグローバルコマースから締め出された」

彼は続けました:

「その封鎖期間中、アフリカ人は構築を止めなかった。代わりに、PayPalがアフリカ人のために拒否した正確な問題を解決するために、地域およびアフリカ全土のフィンテックが出現した。これらの企業は単にギャップを埋めただけでなく、PayPalが拒否した市場リスクを吸収した。今、アフリカがその取引量を証明し、クリエイターエコノミーが成熟し、フィンテックインフラが世界的に競争力を持つようになった後、PayPalは独立してではなく、アフリカのフィンテックレールを通じて戻ってきている」

この苦々しさは理解できます。Flutterwave、Paystack、その他のナイジェリアのフィンテック企業は、大量のアカウントロックアウトなしで、壊れた認証システムなしで、資金を無期限に保留することなく、ナイジェリアのユーザーに機能する支払いシステムを構築しました。

彼らはPayPalが市場にサービスを提供するにはリスクが高すぎると主張している間にこれを行いました。今、PayPalは戻りたいと思っていますが、それらの企業が構築したインフラに便乗することによってのみです。

@Mrbankstipsは欲求不満を完璧に要約しました。

「PayPalは21年間ナイジェリア人をグローバルデジタル経済から締め出した」と彼は書きました。「支払いの受け取りなし、出金なし、フリーランサーとビジネスが苦労している間、送金のみのステータス。私たちが彼らなしで10億ドルのフィンテックエコシステムを構築した今、彼らは戻りたいと思っている。その厚かましさ」

2026年の提携を特に苛立たせるものは、PayPalがこのすべての損害を引き起こした問題を実際には修正していないということです。認証システムはまだ機能していません。アカウントはまだロックされています。20年間ナイジェリアのユーザーを制限してきた同じポリシーが残っています。

PayPalは、ユーザーを締め出すすべての壊れたインフラを維持しながら、出金プロセスをPagaに外注しただけです。

IMG: @_tsmusty

ナイジェリアのユーザーからの警告は直接的です。@SirLeoBDasilvaは単純に書きました。「PayPalがあなたのお金を保留した日、ここに来てあなたのために戦うよう私たちに頼まないでください」

@lorddreyも同様に率直でした。

「ナイジェリア人としてPayPalを使用しないでください」と彼は書きました。「ユーザーの資金を凍結して奪った後にナイジェリアに戻ってくることは侮辱だ。PayPalが包括的だからとかそういう理由でナイジェリアに来ているわけではない、復活しようとしている衰退企業だ」

証拠は圧倒的です。PayPalは20年間、ナイジェリアのユーザーに公正にサービスを提供できないか、提供しないことを証明してきました。2026年1月の提携発表は行動を変えませんでした。

ナイジェリア(アフリカ)における同社の差別的ポリシーの持続性は、最も目立つ創設者の一部の世界観と切り離すことはできません。

イーロン・マスクは人種的に無神経なジェスチャーと多様性に関する軽視的なコメントで批判されており、ピーター・ティールは長い間、包括性の重要性を最小限に抑える排他的な政治とイデオロギーに自身を合わせてきました。

どちらの男性もPayPalの現在の運営に直接責任を負っていなくても、彼らの遺産は会社がどのように認識されるかを形作っています。つまり、しばしば公平性を軽視したリーダーから生まれたプラットフォームが、ユーザーを締め出す同じ壊れたシステムでアフリカに戻ってきているのです。

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