Paga belooft onopgeloste PayPal-problemen aan te pakken

De samenwerking tussen Paga en PayPal heeft een mix van opwinding en frustratie veroorzaakt. Als reactie op de zorgen die zijn geuit, is CEO & Oprichter Tayo Oviosu tussenbeide gekomen om de situatie te verduidelijken. Hij stelde gebruikers gerust dat het doel van deze samenwerking is om langdurige toegangsproblemen aan te pakken, niet om ze te negeren.

Jarenlang hebben Nigerianen uitdagingen ondervonden met PayPal vanwege de beperkte beschikbaarheid, geblokkeerde opnames en accountbeperkingen, waardoor internationale betalingen moeilijk waren. Met Paga kunnen gebruikers nu echter hun PayPal-accounts rechtstreeks aan hun portemonnees koppelen. Hierdoor kunnen ze direct geld opnemen in Naira, rekeningen betalen, winkelen bij wereldwijde handelaren of geld overmaken naar lokale bankrekeningen.

"Deze samenwerking gaat over het bouwen van een betere weg vooruit," zei Oviosu.

Hij benadrukte dat Nigerianen voor het eerst volledig kunnen profiteren van 's werelds grootste betalings- en handelsecosysteem via een lokaal gereguleerd platform. Freelancers, MKB'ers en gezinnen die ondersteuning sturen of ontvangen, kunnen nu zonder omwegen deelnemen aan wereldwijde handel.

Paga verbetert de toegang en ruimt obstakels op voor Nigerianen

Oviosu ging direct in op de kritiek en erkende dat betalingsplatforms een balans moeten vinden tussen beveiliging en toegankelijkheid en dat er moeilijkheden kunnen ontstaan.

"We werken samen met het PayPal-team om gebruikers met onopgeloste problemen actief te ondersteunen," legde hij uit.

Geverifieerde gebruikers (KYC Level 3) kunnen contact opnemen met paypalhelp@paga.com voor hulp, waarbij elke zaak zorgvuldig wordt beoordeeld.

Hij merkte op dat de samenwerking het resultaat was van zorgvuldige planning en erkenning van Nigeria's groeiende digitale economie. PayPal's hernieuwde nadruk op het begrijpen van lokale marktbehoeften, samen met Paga's portemonnee-infrastructuur en API-systemen, creëert een solide technische basis om naadloze grensoverschrijdende transacties op grote schaal te faciliteren.

Lees ook: PayPal lanceert directe betalingen in Nigeria in samenwerking met Paga

Nigerianen die internationaal geld verdienen, zoals freelancers op Upwork of Fiverr, online verkopers die producten naar het buitenland verzenden, of bedrijven die wereldwijd actief worden, zullen profiteren van deze integratie. Het verwijdert een aanzienlijke hindernis. Paga's 21 miljoen gebruikers kunnen nu verbinding maken met meer dan 400 miljoen PayPal-gebruikers wereldwijd, terwijl ze voldoen aan lokale regelgeving.

Oviosu's boodschap is duidelijk: gebruikers die moeilijkheden hebben ondervonden, kunnen nu toegewijde ondersteuning verwachten, terwijl de samenwerking de deur opent voor miljoenen Nigerianen om met minder obstakels deel te nemen aan wereldwijde handel.

Het bericht Paga belooft onopgeloste PayPal-problemen aan te pakken verscheen eerst op Technext.