Mexico behoort tot de leidende landen bij de toepassing van AI in de financiële sector, volgens onderzoek van Finastra

WAAROM DIT BELANGRIJK IS: Financiële dienstverlening beweegt zich voorbij de pilotfase en betreedt het beslissende tijdperk van geoperationaliseerde AI, waar de strategische implicaties niet langer theoretisch zijn, maar onmiddellijk en systemisch. Deze wereldwijde data bevestigt een enorme kapitaalinvestering in AI, waarbij grote markten zoals de VS en Mexico voorop lopen in toekomstige investeringen. Het echte verhaal ligt echter in de bijbehorende beveiligingsparadox: terwijl instellingen wereldwijd vertrouwen hebben in hun positie, vereist de agressieve versnelling van digitale tools een even agressieve focus op cyberweerbaarheid. De integratie van kunstmatige intelligentie in kernactiviteiten creëert nieuwe risicogebieden en transformeert "vertrouwen" tot een technologiebeslissing. Bedrijven moeten nu bewijzen dat ze snel kunnen handelen terwijl ze tegelijkertijd de principes van verantwoorde AI naleven, waarbij gegarandeerd wordt dat beveiligingsmodernisering—met name op het gebied van geavanceerde dreigingsdetectie en geautomatiseerde respons—gelijke tred houdt met de uitrol. Dit rapport is een duidelijk mandaat voor leiders om innovatie in balans te brengen met ijzersterke operationele integriteit

Financiële dienstverlening heeft een beslissend keerpunt bereikt in Kunstmatige Intelligentie (AI), volgens een nieuw wereldwijd onderzoek door Finastra, een wereldleider in software voor financiële dienstverlening.

Dit rapport uit 2026 ondervroeg in totaal 1.509 professionals (op managementniveau of hoger) van financiële instellingen en banken in Mexico (116 respondenten), Frankrijk, Duitsland, Hong Kong, Japan, Saoedi-Arabië, Singapore, de Verenigde Arabische Emiraten, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Vietnam. Deze financiële instellingen vertegenwoordigen meer dan $100 biljoen aan activa, zijn goed voor ongeveer vijf miljoen werknemers en hebben ongeveer vierhonderd miljoen klant-/lidrelaties.

Het onderzoek rangschikt Mexico onder de toplanden wanneer respondenten werd gevraagd hoe zij verwachten dat de investeringen van hun organisatie in AI de komende 12 maanden zullen veranderen, met een gemiddelde stijging van 44%. Wereldwijd staat dit op de tweede plaats, alleen achter de Verenigde Staten met 46%.

Tegelijkertijd toont het onderzoek ook aan dat beveiliging snel stijgt op de agenda. Instellingen in Mexico verwachten dat beveiligingsinvesteringen in 2026 met gemiddeld 43% zullen toenemen, net boven het wereldwijde gemiddelde van 40%, wat het groeiende digitale risico, strengere regelgevende controle en diepere afhankelijkheid van technologie bij kernactiviteiten weerspiegelt.

Het onderzoek benadrukt dat het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en de Verenigde Arabische Emiraten het eens zijn over het genereren van betere inzichten (allemaal 42%), waarbij AI wordt gepositioneerd als partner in besluitvorming in complexe, datarijke omgevingen, terwijl Mexico klantervaring en personalisatie (43%) benadrukt als relevante kwesties, wat het belang onderstreept van vertrouwen en gepersonaliseerde betrokkenheid in het competitieve retail banklandschap van het land.

Beveiliging en Weerbaarheid Stijgen naar de Top van de Agenda

Naarmate de digitale adoptie versnelt, worden financiële instellingen niet alleen geconfronteerd met een toename van bedreigingen, maar herevalueren ze ook hun positie ten opzichte van hun concurrenten. Het onderzoek toont een sector die in relatieve zin zelfverzekerd is, maar diep bezorgd over de risico's die voor hen liggen. Wereldwijd gelooft 72% van de instellingen dat ze voorlopen op hun concurrenten op het gebied van beveiliging en betrouwbaarheid, terwijl 7% toegeeft achter te lopen en 20% ergens tussenin valt.

In deze context zijn de hoogste niveaus van geplande investeringen in de beveiligingssector geconcentreerd in de Verenigde Arabische Emiraten, Mexico en Hong Kong, waar 90% of meer zich voorbereidt op het verhogen van beveiligingsuitgaven in de komende 12 maanden. Grotere bedrijven en bedrijven die al "voorlopen" op hun concurrenten investeren veel meer, wat onderstreept hoe schaal en paraatheid de weerbaarheidstrategieën bepalen.

Implementaties en toekomstige prioriteiten

Het afgelopen jaar hebben instellingen zich gericht op het versterken van hun basisverdediging. Geavanceerde fraudedetectie (48%) is breed geïmplementeerd, vooral in Singapore (62%). Hetzelfde is gebeurd met de modernisering van Security Information and Event Management (SIEM) en Security Orchestration, Automation, and Response (SOAR) (47%), waarbij Vietnam, Hong Kong en Saoedi-Arabië voorop lopen (allemaal 60%). Op dit gebied loopt Mexico achter met slechts 29%. Deze investeringen maken kritieke realtime dreigingsbewaking en geautomatiseerde respons mogelijk.

Daarnaast is identiteitsverificatie versterkt door Multi-Factor Authentication (MFA) en biometrie (40%), waarbij Singapore (54%) opnieuw voorop loopt, terwijl de Verenigde Staten prioriteit geven aan back-ups, verbeteringen in disaster recovery en weerbaarheidstesten (48%) vergeleken met het wereldwijde gemiddelde van (40%), wat continuïteit garandeert in geval van verstoring.

Toen werd gevraagd hoe ze hun klantervaring en personalisatiemogelijkheden zouden beoordelen vergeleken met hun vakgenoten, antwoordden respondenten in Mexico dat 78% voorloopt, slechts 21% noch voor noch achter en 1% achterloopt, terwijl in de Verenigde Staten 73% voorloopt, 20% noch voor noch achter en 5% achterloopt.

Belangrijkste bevindingen voor Mexico omvatten:

• Met betrekking tot de aanpak voor het toevoegen van nieuwe technologische capaciteiten: 53% van de respondenten zei dat alles/het meeste intern wordt ontwikkeld; 38% zei dat het een combinatie is van interne ontwikkeling en samenwerking met financiële technologieaanbieders; en 8% zei dat alles/het meeste wordt gedaan in samenwerking met fintech-aanbieders.
• Adoptie en implementatie van AI in uw organisatie: In welk stadium bevindt uw bedrijf zich? Actieve implementatie 65%; Pilottesten of onderzoek 34%.
• Voorbereidheid op technologische verandering: Voorbereid 95%; Niet voorbereid 2%; en met betrekking tot Technologische Modernisering wordt Mexico getoond als Geavanceerd 75%, Achterlopend 2%, en noch het een noch het ander 23%.
• Beveiligings- en betrouwbaarheidspositie: Voorlopend 74%; Achterlopend 2%; Geen van bovenstaande 24%
• AI-adoptiestatus en implementatie: Actieve implementatie 65%; Pilottesten of onderzoek 33%; Geen plannen om AI te gebruiken 2%.

"Technologiebeslissingen staan nu centraal in vertrouwen, weerbaarheid en klantervaring. Van instellingen wordt verwacht dat ze snel handelen, maar ook verantwoordelijk, naarmate de regelgevende controle toeneemt en klanten financiële diensten eisen die elke keer betrouwbaar, veilig en persoonlijk werken," zei Chris Walters, CEO bij Finastra. "De bevindingen van dit jaar tonen een sector die zich resoluut van experimenteren naar uitvoering beweegt."

Hij voegde eraan toe: "We kijken ernaar uit om nauw samen te werken met onze klanten als strategische partners terwijl ze dit nieuwe landschap navigeren met moderne, veilige en innovatieve softwareoplossingen."

Krijg toegang tot het volledige Finastra Financial Services State of the Nation 2026-rapport hier.

 FF NEWS ANALYSE: Ja, dit rapport verplaatst de naald door de beweging van de industrie van AI-verkenning naar uitvoering te bevestigen. De data onthult echter een kritieke kwetsbaarheid: significante beveiligingsimplementatiekloven bestaan in snelgroeiende regio's zoals Mexico, ondanks hoge investeringsintentie. De nabije toekomst zal worden gedefinieerd door de race om kernverdedigingsmaatregelen, zoals SIEM- en SOAR-modernisering, wereldwijd te standaardiseren. Let op toenemende regelgevende druk op financiële instellingen om hun technologische paraatheid te bewijzen en deze kloof te dichten voordat hun snelle AI-adoptie kritieke infrastructuur blootstelt aan onbeheerd risico

Het bericht Mexico Behoort tot de Leidende Landen in de Toepassing van AI in de Financiële Sector, Volgens Onderzoek door Finastra verscheen eerst op FF News | Fintech Finance.