O que deve saber ao viajar pelo NAIA nesta época de férias

A temporada de pico de viagens de Natal/Ano Novo no Aeroporto Internacional Ninoy Aquino (NAIA) deverá estabelecer novo recorde histórico, com previsão de mais de 2,3 milhões de passageiros de 20 de dezembro de 2025 a 3 de janeiro de 2026 — superando o volume já elevado do feriado do ano passado, à medida que o turismo continua sua recuperação.

Para gerir este aumento, o operador privado do NAIA, New NAIA Infra Corp. (NNIC), implementou atualizações em todos os terminais, desde o acesso rodoviário até o check-in e imigração. As faixas de acesso nos Terminais 1, 2 e 3 foram alargadas para facilitar o congestionamento de embarque e desembarque, enquanto um centro de transporte centralizado no Terminal 3 agora organiza táxis e serviços de transporte por aplicativo em uma área designada.

Dentro dos terminais, os passageiros verão ar-condicionado atualizado, centenas de assentos adicionais — mais de 400 no Terminal 1 — e Wi-Fi de alta velocidade em todo o aeroporto, junto com 2.500 novos carrinhos de bagagem implantados em todo o sistema.

Os arranjos dos terminais já podem ser familiares para viajantes regulares, mas autoridades aeroportuárias afirmam que esta temporada de férias traz ajustes operacionais dentro de cada terminal para acomodar o tráfego mais intenso de passageiros. No Terminal 1, que continua a lidar com quase todos os voos internacionais, as autoridades aeroportuárias adicionaram mais assentos, aumentaram as rotações de limpeza e abriram o novo OFW Lounge para atender ao crescente número de trabalhadores filipinos no exterior que chegam para o Natal. O lounge oferece refeições gratuitas, Wi-Fi e áreas de descanso projetadas para absorver multidões em horários de pico e reduzir o congestionamento em áreas de espera públicas.

O Terminal 2, agora operando exclusivamente como terminal doméstico, aumentou o pessoal nos balcões de check-in e portões de embarque, absorvendo tráfego adicional após o fechamento do antigo Terminal 4 para remodelação. Autoridades aeroportuárias dizem que os horários de voos no T2 também foram escalonados mais rigorosamente este dezembro para evitar acúmulo de passageiros durante as horas de pico de partida — um ajuste motivado pelo congestionamento do feriado do ano passado.

Enquanto isso, o Terminal 3, o portal mais movimentado do país, está operando com horários estendidos de alimentação e varejo após a abertura de seu novo salão de alimentação no mezanino de 6.000 metros quadrados, que adiciona dezenas de opções de refeições para passageiros atrasados pelo tráfego ou requisitos de check-in antecipado.

Balcões adicionais de check-in também foram abertos mais cedo no dia para liberar partidas de pico matinais, particularmente para voos internacionais.

Os tempos de processamento também devem melhorar com a implementação de portões eletrônicos de imigração biométrica nos Terminais 1 e 3 a partir deste dezembro.

O sistema utiliza digitalização de passaportes e reconhecimento facial para acelerar o controle de fronteiras, apoiado por oficiais de imigração adicionais e pessoal completo nas faixas de segurança sob o plano de férias Oplan Biyaheng Ayos do governo. As companhias aéreas, por sua vez, abriram balcões de check-in mais cedo, adicionaram pessoal de terra e introduziram mais quiosques de autoatendimento. As autoridades estão instando os passageiros a chegarem pelo menos três horas antes dos voos internacionais e duas horas antes das partidas domésticas, especialmente em dias de pico de viagem.

Os compradores de férias também podem esperar uma experiência duty-free maior. Apenas no Terminal 3, o espaço de varejo duty-free deve crescer de cerca de 1.000 metros quadrados para até 6.000 metros quadrados, aumentando significativamente a área de compras no principal portal internacional do país.

Junto com esta expansão, o Duty Free está ampliando seu portfólio de marcas de luxo e produtos orientados por tendências, enquanto abre suas lojas para mais concessionários e parceiros de marca. O objetivo é oferecer aos viajantes uma mistura mais ampla de mercadorias — desde marcas globais premium e produtos fabricados por filipinos até pasalubong mais acessíveis — junto com pacotes exclusivos de viagem e pacotes disponíveis apenas no aeroporto, tudo mantendo preços competitivos.

Para milhões de filipinos que voltam para casa no Natal, essas atualizações do aeroporto foram projetadas para significar menos espera, transferências mais fáceis e mais tempo com a família — com conveniência adicional para compras de férias — à medida que o NAIA entra em seu período de pico de viagens.

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