Em 2025, os americanos reportaram perdas de mais de $333 milhões através de golpes envolvendo caixas multibanco de Bitcoin. O FBI recebeu mais de 12.000 queixas de janeiro a novembro desse ano, marcando um aumento acentuado nos casos de fraude em comparação com 2024.
Estes quiosques, frequentemente colocados em locais quotidianos como postos de gasolina e lojas de conveniência, tornaram-se um alvo fácil para burlões. Os fraudadores geralmente orientam as vítimas a depositar dinheiro nestas máquinas, que depois o convertem em criptomoeda. Uma vez enviadas, as transações não podem ser revertidas, contornando as proteções dos bancos regulares.
Os dados do FBI mostram que adultos mais velhos, especialmente aqueles acima dos 60 anos, representaram uma grande parte dos afetados. Muitos foram enganados através de táticas de personificação onde os burlões se faziam passar por funcionários do governo ou agentes de suporte técnico. As vítimas eram instruídas a agir rapidamente e direcionadas a usar uma caixa multibanco cripto próxima para "proteger o seu dinheiro."
De acordo com uma declaração recente do Departamento de Proteção Financeira e Inovação (DFPI), "Nenhuma organização legítima alguma vez lhe pedirá para depositar dinheiro numa caixa multibanco cripto para resolver um problema ou proteger o seu dinheiro."
Esta declaração foi divulgada como parte do esforço da agência para alertar o público. O DFPI lançou ferramentas de orientação pública para ajudar as pessoas a reconhecer e evitar tais golpes.
Os reguladores estão agora a olhar para além da educação e avisos. Existe um movimento crescente em direção a regras rigorosas para gerir como estas máquinas operam. A FinCEN e outras agências estão a considerar novos quadros de conformidade que incluiriam limites de transação e melhores sistemas de monitorização.
A Austrália já implementou limites no uso de caixas multibanco cripto e restringiu novas instalações. Os decisores políticos dos EUA estão a rever medidas semelhantes para abordar os riscos de fraude colocados pelas aproximadamente 31.000 máquinas atualmente ativas em todo o país.
Especialistas financeiros acreditam que controlos mais apertados são necessários para travar o uso de caixas multibanco de Bitcoin em esquemas fraudulentos. Estas máquinas atualmente permitem a conversão fácil de dinheiro em moedas digitais, com muito poucas proteções para os utilizadores.
Os operadores de caixas multibanco e empresas cripto podem enfrentar pressão para se adaptarem às novas regras. Algumas empresas já estão a trabalhar com reguladores para atualizar recursos de segurança e avisos aos utilizadores nas máquinas.
Entretanto, as agências de fiscalização planeiam continuar a monitorizar a atividade de golpes enquanto exploram salvaguardas técnicas que possam ajudar a reduzir a fraude. O objetivo é tornar as transações cripto mais seguras para o público em geral, especialmente para aqueles em maior risco.
À medida que as discussões continuam, restrições mais formais podem ser introduzidas para prevenir mais perdas e uso indevido de quiosques de criptomoeda nos Estados Unidos.
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