Почему 2026 год станет годом кризиса ИИ-агентов?

Почти каждая крупная компания в Америке за последний год спешила внедрить ИИ-агентов в работу, но технология обеспечивает гораздо меньше обещанного, создавая при этом серьезные новые проблемы внутри организаций, согласно новым исследованиям и отраслевым экспертам.

Почти все бизнес-лидеры, 97 процентов, заявляют, что их компании запустили ИИ-агентов в эксплуатацию за последние 12 месяцев, при этом 52 процента сотрудников уже используют их. Но менее трех из десяти видят какую-либо реальную финансовую выгоду от дорогостоящей технологии. 

Разрыв между тем, что компании потратили, и тем, что они получили обратно, привел к тому, что 54 процента топ-менеджеров говорят, что все усилия разрывают их организации на части.

"Самая большая проблема, с которой мы сейчас работаем в области ИИ", исходит от компаний, считающих, что каждая задача должна выполняться через дорогостоящие системы ИИ, заявил Кевин МакГрат, который руководит стартапом ИИ Meibel. Он сообщил на конференции в Кремниевой долине на этой неделе, что компании "просто отдают все свои токены и все свои деньги боту AI Claw, который просто потратит впустую миллионы и миллионы токенов".

Предупреждения прозвучали на двух отдельных технологических собраниях в Калифорнии на этой неделе, где инженеры и руководители компаний изложили реальные проблемы, скрывающиеся за ажиотажем вокруг ИИ-агентов.

 Опрос 1 200 топ-менеджеров и 1 200 сотрудников, проведенный WRITER, показал, что 79 процентов компаний сталкиваются с проблемами при внедрении ИИ, что является двузначным скачком по сравнению с 2025 годом. Это происходит несмотря на то, что 59 процентов тратят более одного миллиона долларов ежегодно на технологии ИИ.

Две трети компаний сообщают о нарушениях безопасности

Картина безопасности выглядит тревожной. Две трети руководителей считают, что их компании уже столкнулись с утечками данных или нарушениями безопасности из-за того, что сотрудники использовали неутвержденные инструменты ИИ.

 Более одной трети, 36 процентов, не имеют формального плана контроля за своими ИИ-агентами. Еще 35 процентов признались, что не могут немедленно остановить ИИ-агента, если он выйдет из-под контроля. Тридцать пять процентов сотрудников вводили корпоративные секреты в публичные инструменты ИИ.

Дип Шах, инженер-программист в Google, объяснил, что "существует множество проблем, с которыми вы столкнетесь, когда попытаетесь развернуть эту систему в масштабе". Он указал на расходы как на первое серьезное препятствие. Работа ИИ-агентов требует постоянных затрат, и плохо спроектированные системы в итоге сжигают деньги вместо того, чтобы экономить их.

Проблема выходит за рамки технических вопросов. Три четверти руководителей признались, что стратегия ИИ их компании существует "больше для показухи", чем в качестве реального руководства для сотрудников.

Почти половина, 48 процентов, назвали свои усилия по внедрению ИИ "огромным разочарованием". Еще 39 процентов не имеют какого-либо формального плана по получению дохода от инструментов ИИ. Давление стало настолько интенсивным, что 73 процента генеральных директоров сообщают о стрессе или беспокойстве по поводу стратегии ИИ своей компании, при этом 64 процента опасаются, что могут потерять работу, если не возглавят переход.

Только 29 процентов видят реальную отдачу несмотря на активное использование

Между тем, отдельный анализ Lyzr AI, основанный на 200 000 взаимодействий пользователей, 3 000 демонстрационных запросов и 2 000 разговоров с бизнес- и технологическими лидерами, показал, что 62 процента компаний, изучающих ИИ-агентов, не имеют четкой отправной точки. Еще 41 процент рассматривают их как побочные проекты. Тридцать два процента застопориваются после пилотных программ и никогда не достигают полной эксплуатации.

Крис Хан, который помогает управлять ThinkingAI в Китае, заявил, что популярные инструменты, такие как OpenClaw, не могут удовлетворить корпоративные потребности. Бизнес-пользователям необходимо разбираться с управлением памятью, командами агентов и коммуникациями — задачи, с которыми текущие инструменты справляются плохо.

Только 29 процентов организаций сообщают о значительной отдаче от генеративного ИИ и всего 23 процента от ИИ-агентов, хотя 70 процентов сотрудников и 94 процента топ-лидеров используют инструменты ИИ не менее 30 минут каждый день. Шестьдесят четыре процента руководителей проводят с технологией два часа или более ежедневно.

Ваш банк использует ваши деньги. Вы получаете крохи. Посмотрите наше бесплатное видео о том, как стать собственным банком