與 Kolawole Bekes 的快問快答 🔥

Kolawole Bekes 是一位資料庫管理員、資料庫可靠性工程師及 DevOps 工程師，擁有逾十年橫跨多個產業的豐富經驗。他畢業於阿布賈大學，取得數學學士學位。2015 年移居美國，2017 年再遷居加拿大後，他先後在 Microsoft、AppDirect、WorkJam、Sunwing Airlines、Agio 及 Big Fish Games 等機構建立了自己的職業生涯。

他同時也是 WakaMi 的創辦人兼執行長。WakaMi 是一個即時跑腿服務平台，致力於為身處本地及海外的尼日利亞人提供可靠且高效的跑腿解決方案。

• 用5歲小孩能理解的方式解釋你的工作。

從前，有一座大型果園，水果到處亂滾——這裡有蘋果，那裡有香蕉，橙子也滾得到處都是，沒有人能找到自己想要的水果。

於是我成了果園的小幫手。我把所有水果撿起來，放進對應的籃子裡——蘋果放一個籃子，香蕉放另一個，橙子也有自己的位置。

我還確保水果保持新鮮、安全。每當有人來找水果，我可以馬上說：「我確切知道它在哪裡」，並立刻把它交給他們。

我的工作就是讓一切整潔、安全、易於查找，就像果園裡的水果籃一樣。

• 你是如何成為一名資料庫管理員的？

我成為資料庫管理員，是出於提升收入潛力、建立更可靠職涯路徑的刻意規劃。我加入了北美一個 IT 專業人士社群，在那裡接觸到了新的想法與機會。

透過那個網絡，我發現並報名參加了一個訓練營，完成了多項培訓課程，並獲得了實踐經驗。之後我申請了多個職位，最終獲得了一個機會，開啟了我作為資料庫管理員的職業生涯。

• 你工作中最容易和最困難的部分是什麼？

最容易的部分是當系統架構完善、一切運作順暢的時候。監控、備份和例行維護等工作都會變得非常簡單直接。

最困難的部分是處理突發問題，例如效能瓶頸或服務中斷，尤其是在時間壓力下。但這也是最有成就感的部分，因為它促使我深度思考、迅速排障，並確保系統以最小的影響恢復運作。

• 如果你的工作有一個警告標籤，它會寫什麼？

警告：突發問題可能隨時出現。需要耐心、快速思維，以及與咖啡的深厚情誼。

• 有沒有一個真實案例，你的資料庫決策直接為公司帶來了重大收益或損失？

在我職業生涯早期，我曾參與一次部署，當時有人在沒有適當回滾計畫的情況下直接對生產環境進行了更改，不幸地導致關鍵服務出現短暫中斷。

雖然我們很快解決了問題，但這次事件凸顯了變更管理的重要性。從那時起，我強制執行更嚴格的部署流程，引入了預備環境驗證、回滾策略及更完善的溝通機制。

這大幅降低了我們日後部署的風險，非常關鍵，因為它也塑造了我今天處理資料庫變更的方式。

• 作為一名旅居海外的首次創業者，為一個你不在當地的市場打造初創公司，最困難的部分是什麼？你如何應對？

旅居加拿大、在尼日利亞遠端經營初創公司，最困難的部分之一，就是在你不能每天親身在場的情況下，維持強大的團隊協調性與責任感。

初期，我在員工管理上遇到了挑戰，特別是在一致性、責任歸屬和生產力方面。部分團隊成員在結構化工作方面遇到困難，這讓我意識到問題不僅僅在於努力程度，而在於清晰度、期望值與系統建設。

為了解決這個問題，我從幾個方面調整了自己的方式。首先，我制定了清晰的績效指標和可交付成果，讓每個人都清楚了解成功的標準。其次，我引入了定期check-in和匯報機制，以提高透明度。第三，我更加注重招募具備責任感和文化契合度的人，而不僅僅是技術能力。

我也定期抽時間親赴尼日利亞，這有助於鞏固關係、建立信任，並與團隊重新校準期望。

整體而言，這段經歷讓我明白，管理一支遠端團隊，尤其是跨越不同環境時，需要有意識的架構、強大的溝通能力，以及合適的人才。一旦這些要素協調一致，績效便會顯著提升。

• WakaMi 背後的願景是什麼？為何你認為托管服務市場在尼日利亞具有規模化潛力？

WakaMi 背後的願景源於一段親身經歷。旅居加拿大期間，我需要有人在尼日利亞幫我處理一件跑腿事務。我嘗試在網上尋找幫助，卻不幸遭遇了一次損失金錢的糟糕經歷。

這促使我深入研究，並意識到這不只是我個人的問題。許多人，尤其是海外僑民，都面臨著同樣的困境。在尼日利亞，根本沒有一種可靠、有結構的方式來遠端委託值得信賴的服務。

WakaMi 正是為了解決這個問題而生。它是一個即時托管服務市場，將有跑腿或服務需求的人與經過核實的服務提供者連接起來，並透過追蹤進度、在任務完成確認後才釋放付款的方式提供監督保障。

我相信它在尼日利亞具有規模化潛力，因為它解決了一個真實且持續增長的問題。隨著越來越多尼日利亞人旅居海外工作生活，以及本地城市生活節奏日益加快，對可信賴即時服務的需求將持續增加。

它之所以具備可擴展性，在於信任、結構與科技的結合——將責任感引入一個原本非正式的市場。一旦你在服務市場中解決了規模化的信任問題，增長便成為自然而然的結果。