聖誕節/新年期間,尼諾伊·阿基諾國際機場(NAIA)的旅遊高峰季預計將創下新紀錄,預測從2025年12月20日至2026年1月3日期間將有超過230萬旅客—隨著旅遊業持續反彈,超越去年已經很高的假期客流量。
為了應對這一激增,NAIA的私營運營商New NAIA Infra Corp.(NNIC)已在所有航站樓推出升級措施,從道路通行到值機和移民。第1、2和3航站樓的路邊車道已被拓寬,以緩解上下客擁堵,而第3航站樓的中央交通樞紐現在將計程車和叫車服務組織到指定區域。
在航站樓內,旅客將看到升級的空調、數百個額外座位—第1航站樓增加了超過400個—以及機場範圍內的高速Wi-Fi,同時全系統部署了2,500個新行李推車。
常客可能已經熟悉航站樓的安排,但機場官員表示,這個假期季節在每個航站樓內都進行了運營調整,以適應更大的客流量。在繼續處理幾乎所有國際航班的第1航站樓,機場當局增加了更多座位,提高了清潔輪換頻率,並開設了新的OFW休息室,為聖誕節期間到達的越來越多的海外菲律賓工人提供服務。該休息室提供免費餐食、Wi-Fi和休息區,旨在吸納高峰時段的人群,減少公共等候區的擁擠。
第2航站樓現在僅作為國內航站樓運營,在舊第4航站樓關閉進行重建後,已在值機櫃檯和登機口增加了人力,以吸收額外的客流。機場官員表示,T2的航班時刻表在今年12月也被更緊密地錯開,以防止在高峰出發時段出現旅客堆積—這一調整是由去年假期擁擠情況促成的。
同時,作為該國最繁忙的門戶,第3航站樓在開設了新的6,000平方米夾層美食廳後,延長了餐飲和零售時間,為因交通延誤或提前值機要求而滯留的旅客增加了數十種用餐選擇。
額外的值機櫃檯也在當天更早開放,以疏導早晨高峰出發,特別是國際航班。
隨著從今年12月開始在第1和第3航站樓推出生物識別移民電子閘門,處理時間也有望改善。
該系統使用護照掃描和面部識別來加速邊境管制,在政府的Oplan Biyaheng Ayos假期計劃下,由額外的移民官員和安全通道的全員配置支持。航空公司方面已提前開放值機櫃檯,增加了地勤人員,並引入了更多自助服務亭。官員們敦促旅客,特別是在旅遊高峰日,至少在國際航班起飛前三小時、國內航班起飛前兩小時到達。
假日購物者也可以期待更大的免稅體驗。僅在第3航站樓,免稅零售空間將從約1,000平方米增加到多達6,000平方米,大幅增加了該國主要國際門戶的購物區域。
隨著這一擴張,免稅店正在擴大其奢侈品牌和趨勢驅動產品的組合,同時向更多特許經營商和品牌合作夥伴開放其商店。目標是為旅客提供更廣泛的商品組合—從高級全球品牌和菲律賓製造的商品到更實惠的pasalubong(伴手禮)—以及獨家旅行套裝和機場專屬組合,同時保持價格競爭力。
對於數百萬回家過聖誕節的菲律賓人來說,這些機場升級旨在減少等待時間,使轉機更容易,並有更多時間與家人相處—同時為假日購物增添便利—隨著NAIA進入其旅遊高峰期。
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