台灣第三方支付市場正在經歷一場靜默的轉型!Oen 應援科技公布 2025 年平台交易筆數突破 328 萬筆,較前一年大增 225%,同時來自商業組織的金流交易已占總額 74.7%,顯示「應援經濟」正從公益捐款、政治募資等傳統情境,快速滲透進計程車、美容業、市集攤商、3C 零售等日常消費領域。
Oen 應援科技創立於 2020 年,最初定位為「為公民社會而生」的平台,協助非營利組織、社會團體建立支持者關係。然而五年下來,實際應用已遠超創辦初衷。數據顯示,目前約 3,500 家客戶中,使用四種以上服務的組織活躍率超過 82%,顯示客戶已將其視為「一站式應援基礎設施」, 而非單純的金流工具。
這種高黏著度背後反映的是應援概念在台灣市場的擴張。從獨立音樂祭、VTuber 粉絲應援,到汽車零件改裝店、顧問課程,各種需要「建立支持者關係」的情境都開始採用類似機制。平台協助辦理的活動場次年增約 50%,客戶數量年增近 192%,顯示需求仍在快速成長階段。
在亮眼的交易數據背後,Oen 的財務體質也逐步成形。2025 年公司營收超過 3,000 萬元,目標預計於 2027 申請創新版上市,顯示出對商業模式成熟度的信心。
為了支撐上市前的成長動能與技術投資,Oen 正積極進行資本擴充。目前公司資本額為 1.45 億元,管理層設定的增資目標為 2 億元,預計將啟動 A + 輪募資。這筆資金將主要投入 AI 金流技術研發、資安體系建置,以及國際市場布局,為未來兩到三年的關鍵發展期打下基礎。
上市的時程目標相當明確,Oen 必須在這段期間內大幅提升營收規模,同時證明獲利模式的可持續性。從目前交易量年增 225% 的趨勢來看,公司確實展現出高速成長的潛力,接下來能否持續將成長動能轉化為穩定獲利,將是投資人關注的重點。
在營運規模擴張的同時,Oen 也完成幾項關鍵技術里程碑。最引人注目的是推出全台第一套對話式金流模組 MCP Server,讓 AI 助手能以自然語言呼叫金流 API。封測數據顯示,這項技術可節省約 40% 的操作時間,讓主辦單位可以用更直觀的方式管理複雜的金流設定。
另一項進展是成為亞太首家全平台導入 Visa Click to Pay 的服務平台。這項「一鍵結帳」功能目前應用於講座、音樂祭、募款等活動,正逐步擴展至訂閱與捐款情境。對被迫習慣繁瑣結帳流程的消費者來說,體驗改善相當明顯。
值得一提的是 Oen 的 O2O (Online To Offline) 模式 ,也就是「線上售票 × 現場收款」。這種混合模式特別適合獨立音樂祭、小型展演等需要彈性金流安排的活動,也是平台能夠深入垂直情境的關鍵之一。
隨著業務規模擴大,Oen 也開始承擔更多產業責任。該公司已加入第三方支付公會,共同創辦人蕭新晟更擔任公會內「新創及資安委員會」主任委員,參與產業自律、防詐與洗錢防制的討論。
蕭新晟坦言,近幾年台灣第三方支付產業經歷重大轉變。從過去「登記就能營業」, 走到必須通過服務能量登錄、接受現地查核,並配合洗錢防制與產業自律的新階段。「遊戲規則雖然更嚴格,卻也把資安、法遵與產品實力真正拉到同一個檢驗標準上,」他表示,「對我們來說 2025 年不是只有交易成長的一年,而是在新監理環境下驗證『新創也可以扮演關鍵基礎設施』的一年。」
展望 2026 年,Oen 將發展重心放在三個方向。首先是「AI 金流技術」, 透過 MCP 架構推動「智慧開店」, 協助主辦單位更有效率地調用權限與管理店鋪。更進階的是導入「AI 雙向客服」: 前端陪伴粉絲,後端協助主辦方分析營運數據。未來 AI 角色將從輔助分析走向具決策與執行能力的助理,能夠協助找活動、訂票、訂餐、串接金流結帳,將票務、周邊、訂閱、捐款等服務整合成可追蹤、可優化的支持者旅程。
第二是「資安實務治理」。Oen 計劃建構以「零信任」為核心的 AI 資安防衛體系,透過行為分析、防範 Deepfake (深偽技術) 與隱私保護機制,實現「讓 AI 防禦 AI」。這在詐騙手法日益精密的環境下格外重要。
第三是「國際應援布局」。Oen 將以「台日跨國公益平台」為起點,輸出台灣的 AI 開店模組與資安標準,結合多語即時翻譯,讓應援模式跨越國界。這既是業務擴張,也是累積跨境營運經驗的策略性投資。
蕭新晟提到,關於政府持續研議的穩定幣監理架構,認為這將使穩定幣有機會從虛擬資產走向大型零售體系可接受的主流支付方式。
對於穩定幣支付的推動,Oen 計劃透過第三方支付公會的平台,與產業夥伴共同參與相關規範的討論與實踐。這個策略選擇反映出 Oen 對新興支付工具的開放態度,同時也展現出其希望在監理框架內推動創新的立場。
責任編輯:Mia
核稿編輯:Chris
本文初稿由 INSIDE 使用 AI 協助編撰,並經人工審校確認。加入 INSIDE 會員,獨享 INSIDE 科技趨勢電子報,點擊立刻成為會員!
延伸閱讀:
應援科技創辦人 蕭新晟:從第三方支付到票券與周邊,金流創業怎麼垂直整合?【塞掐 Side Chat】E389
一句話 AI 搞定!Oen 應援科技對話式金流 MCP 全台首發封測完成
金流新創 Oen 應援科技:A 輪募資完成 70%,目標三年後掛創新版


