Amazon Alexa+ 加入嗆辣性格模式 成人用戶可解鎖髒話語音助理

亞馬遜為升級版語音助理 Alexa+ 釋出「嗆辣」性格選項，具備犀利機智、諷刺幽默，甚至會飆髒話，但需臉部掃描驗證才能啟用，兼顧成人化體驗與安全防護。
在語音助理越來越追求擬真對話的趨勢下，亞馬遜近期為旗下升級版語音助理Alexa+釋出了一項前所未見的全新性格選項。這款專為成人設計的「嗆辣」 (Sassy)模式，不僅講話帶有犀利的機智與幽默諷刺，甚至還會時不時飆出經過消音處理的髒話。在各大科技業者積極確保其AI服務絕對「政治正確」與「禮貌」的趨勢下，亞馬遜似乎想透過這點「不完美」的個性，讓家中的智慧音箱聽起來更像個有血有肉的真人。

犀利、諷刺與「嗶」聲：未經過濾的全新體驗

根據亞馬遜官方描述，這個全新的「嗆辣」選項被設定為結合「未經過濾的性格」、「極度敏銳的機智」、「俏皮的諷刺」，以及「偶爾出現的消音髒話」。

雖然目前外界還不完全確定Alexa+在處理這些「髒話」時，具體是使用傳統的「嗶」聲作消音，還是用其他字眼來替代，但已有測試者成功觸發系統說出「damn」 (該死)與「hell」 (見鬼)等詞彙。不過，系統似乎也限制更嚴重的粗俗用語出現。

而相關報導也打趣地提到，未來最讓人害怕的或許不是它罵髒話，而是它會用「聰明的反擊」來無情吐槽使用者的糟糕購物習慣。

Amazon Alexa · Personality Styles

嚴格的成人限定與臉部掃描門檻

至於想讓家裡的Alexa變得毒舌的話，使用者必須先跨過幾道嚴格的安全門檻。

這項模式被嚴格限定為成人專屬。首先，如果該帳號內啟用Amazon Kids兒童數位內容服務，這項「嗆辣」功能將完全無法運作。

其次，為了防止未成年人誤觸，啟用該模式需要進行額外的安全驗證，例如臉部掃描。在設定過程中，系統也會明確警告使用者，這種新的對話語氣可能包含「成熟主題」 (mature subject matter)。

堅守安全紅線：只動口不作惡

儘管具備了飆出「帶有色彩語言」 (colorful language)的能力，亞馬遜仍強調Alexa+依然是那個注重安全的語音助理。

官方澄清，這並非市面上那些遊走在道德邊緣的「成人AI伴侶」——例如Grok近期推出的動漫風格功能，或是OpenAI正在研發的成人情色內容。亞馬遜保證，這款聊天機器人絕對不會涉入仇恨言論、非法活動、人身攻擊，或是任何可能造成實質傷害的領域。

這項主打自然對話的Alexa+，其實還提供其他多種性格供使用者切換。除了嗆辣模式外，使用者還可以選擇「甜美」 (sweet)、「簡潔」 (brief)，以及帶有衝浪客風格的「放鬆」 (chill)模式。

Amazon Alexa · Sweet Personality Style

Amazon Alexa · Brief Personality Style

Amazon Alexa · Chill Personality Style

分析觀點

亞馬遜這次為Alexa+賦予「嗆辣」與「爆粗口」能力的舉動，相當耐人尋味。

過去十年來，Siri、Google Assistant與Alexa等語音助理，一直被設計成絕對服從、永遠禮貌且沒有情緒的「完美數位僕人」。而隨著生成式AI技術的爆發，使用者對機器的期望已經從「執行簡單指令」 (如設鬧鐘、問天氣)轉變為「深度的自然對話」 (更貼近真人互動)。

一個會嘲諷你、偶爾爆粗口的AI，雖然看似反直覺，但卻能在心理學上極大程度地降低使用者的「恐怖谷效應」，讓互動變得更具娛樂性與黏著度。不過，要求用戶「刷臉」才能解鎖一個會罵人的語音助理，也顯示出科技大廠在面對AI道德與分級制度時的小心翼翼。

未來，當家裡的音箱開始對你的網購清單品頭論足時，這究竟是科技的進步，還是另一種隱私的冒犯，或許還有待市場驗證。