# الإيداع/السحب
عند استخدام MEXC للإيداع أو السحب، قد تظهر لك أحيانًا رسالة "تم تعليق الإيداع/السحب". راجع المثال أدناه كمرجع:1. كيفية التحقق من حالة الإيداع/السحب الحالية على MEXCلتزويد المستخدمين برؤية فورية لحالة خدمات الإيداع والسحب، توفر MEXC صفحة مراقبة مخصصة.يمكن للمستخدمين إدخال اسم توكن في شريط البحث لعرض حالة الإيداع والسحب الحالية بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، من خلال تفعيل مرشح عرض الشبكات غير الطبيعية فقط، يمكنهم تحديد التوكن التي تعاني من انقطاع في الخدمة بكفاءة.2. الأسباب الشائعة للتعليق المؤقت للإيداع/السحب على MEXC1) صيانة شبكة بلوكتشين: عند خضوع شبكة بلوكتشين الأساسية للترقية أو الصيانة، يجب على البورصة تعليق الخدمات ذات الصلة مؤقتًا حتى تستقر الشبكة. ستُستأنف عمليات الإيداع والسحب فور استعادة العمليات الطبيعية.2) صيانة المحفظة: في حال إصدار فريق المشروع إصدارًا جديدًا أو قيام المنصة بتحديث العقد، قد تحتاج MEXC إلى تحديث البنية التحتية لمحفظتها. قد تختلف فترات الصيانة باختلاف المنصات. بمجرد استعادة خدمات المحفظة، ستُعاد تفعيل وظائف الإيداع والسحب.3) الإيداعات المعطلة مؤقتًا: بالنسبة لبعض التوكن، قد لا تدعم MEXC وظائف الإيداع في أوقات محددة. قد يؤدي إيداع هذه التوكن خلال هذه الفترة إلى فقدان أصول لا يمكن استردادها أو فقدانها بشكل دائم. يُنصح المستخدمون بشدة بتأكيد حالة التوكن قبل المتابعة.4) التعليق بناءً على طلب المشروع: بناءً على طلب فريق مشروع التوكن، ولأسباب فنية أو استراتيجية، قد تُعلق MEXC مؤقتًا عمليات الإيداع والسحب الخاصة بالتوكن. يعتمد الجدول الزمني للاستئناف على تقدم المشروع والتنسيق مع المنصة.5) ترقيات المشروع: عند خضوع مشروع ما لترحيل عقد أو ترقية بروتوكول، ستُعلق MEXC وظائف الإيداع كإجراء أمني. ستُستأنف الخدمات بمجرد اكتمال الترقية والتحقق منها.6) مشاكل الجسر بين السلاسل: بالنسبة للرموز متعددة السلاسل التي تستخدم جسورًا بين السلاسل (مثل الإيداعات على السلسلة أ والسحب على السلسلة ب)، قد تؤدي الانقطاعات أو الصيانة التي تؤثر على خدمة الجسر إلى تعليق مؤقت لميزات الإيداع والسحب ذات الصلة. ستُستعاد هذه الميزات بمجرد استقرار وظيفة الجسر بين السلاسل3. ما يجب فعله عند تعليق عمليات الإيداع أو السحب بسبب صيانة المحفظةخلال فترات صيانة الإيداع/السحب، إذا لم تكن قد بدأت معاملة بعد، يمكنك اختيار شبكة بديلة لإكمال عملية الإيداع أو السحب. على سبيل المثال، كما هو موضح في الصورة أدناه، إذا تم تعليق إيداعات SHIB على شبكة SOL، يمكنك استخدام شبكات BSC أو ETH بدلاً من ذلك.هام: لا تُبادر بإيداع أي عملة أثناء الصيانة، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان أصولك. يمكنك النقر على زر تذكير باستئناف الشبكة في الصفحة لتلقي إشعار عبر البريد الإلكتروني ورسالة داخل التطبيق بمجرد استعادة الشبكة.إذا سبق لك إيداع أي عملة، يُرجى التحلي بالصبر. ستتمكن MEXC من مساعدتك في أي إيداعات غير مُسجلة للتوكن المتأثرة فقط بعد استئناف قناة الإيداع.
وفقًا لطلب فريق مشروع Kommunitas (KOM)، قامت MEXC بتعليق عمليات الإيداع والسحب في KOM.لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الإعلان الرسمي بواسطة فريق المشروع.نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الإجراء. شكرًا لدعمكم وتفهمكم!
الحالة 1: قيد المعالجةالحالة 2: قيد الإيداع المسبقالحالة 3: تم الإيداع بنجاحالحالة 4: إرجاع إيداع إجباريالحالة 5: إيداع غير صالحالحالة 6: مقيدالحالة 7: مكتملالحالة 1: قيد المعالجةكيفية الحل:1) تحقق من اكتمال العدد المطلوب من تأكيدات الحظر. بعد التأكيد، ستكون الأموال متاحة للسحب أو التحويل.2) تحقق من أن قناة الإيداع الخاصة بالأصل مفتوحة حاليًا. إذا كانت مغلقة، يُرجى الانتظار حتى تُفتح مجددًا قبل أن يتمكن فريق الدعم من تقديم المساعدة.الحالة 2: قيد الإيداع المسبقكيفية الحل:تعني عملية قيد الإيداع المسبق أن عدد التأكيدات كافٍ للتداول، ولكنه غير كافٍ بعد للإيداع الكامل. خلال هذه المرحلة، يمكنك استخدام أصولك للتداول، ولكن لا يمكنك سحبها. بمجرد استيفاء شرط التأكيد الكامل، ستُضاف الأصول بالكامل وستكون متاحة للسحب.إذا تم تصنيف إيداعك من قِبل ضوابط المخاطر، فلن يُضاف إليه رصيد مسبق. في هذه الحالة، سيتم إضافته تلقائيًا بمجرد استيفائه العدد المطلوب من التأكيدات للإيداع الكامل.لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة مقال "ما هو قيد الإيداع المسبق؟"الحالة 3: تم الإيداع بنجاحكيفية الحل:إذا تم إيداع المبلغ بنجاح، ولكن الأصل غير ظاهر في حسابك، يُرجى التحقق من صحة اختيار حساب الإيداع.إذا كانت حالة الحساب "ناجحة" ولكنك لا تزال غير قادر على تحديد مكان الأصل، يُرجى مراجعة سجلات التحويل الداخلية. إذا تم إيداع الأصل في محفظة العقود الآجلة الخاصة بك، فربما تم تحويله إليها تلقائيًا. يُرجى التحقق من محفظتي العقود الفورية والعقود الآجلة.الحالة 4: إرجاع إيداع إجباريكيفية الحل:تم إرجاع الأصل المُشطوب. انقر على زر "إرجاع الإيداع الإجباري" لعرض تفاصيل الإرجاع.لقد أودعت أصلًا لم يعد مدعومًا من قِبل MEXC. أعاد النظام الأصل تلقائيًا إلى عنوان الإرسال الأصلي. انقر على زر "إرجاع الإيداع الإجباري" للاطلاع على معلومات الإرجاع.الحالة 5: إيداع غير صالحكيفية الحل:في معظم الحالات، إذا سُجِّلت عملية تحويل عدة مرات أو كان مبلغ الإيداع الفعلي صفرًا، فسيُصنِّفها النظام على أنها إيداع غير صالح، ولن تُضاف إلى حسابك.ننصحك بالتحقق من سجلات إيداعك والتواصل مع المنصة التي أرسلت منها الأصول للتحقق من صحة المعاملة. لأي استفسار، يُرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء MEXC.الحالة 6: مقيدكيفية الحل:نظراً للمتطلبات التنظيمية الإقليمية، قد تكون وظيفة الإيداع محدودة في بعض الحسابات. إذا كانت حالة إيداعك "مقيدة"، يُرجى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحقق من KYC المطلوبة. بعد إتمام العملية، ستُعاد وظيفة الإيداع. إذا لم تتمكن أو لا ترغب في إكمال عملية التحقق من KYC، يمكنك النقر على خيار "إرجاع الإيداع" في الصفحة وتقديم المعلومات المطلوبة. ستُعالج MEXC عملية إرجاع الأصول في غضون أسبوع تقريبًا.الحالة 7: مكتملكيفية الحل:تم إرجاع الأموال المقيّدة بنجاح. انقر لعرض تفاصيل الإرجاع.
هناك مرحلتان للتأكيد في عملية إيداع الأموال:التأكيد الأول (الإيداع المسبق): عندما تتلقى معاملة إيداع المستخدم بالكريبتو عددًا كافيًا من التأكيدات على شبكة بلوكتشين، تُضاف الأموال مسبقًا. يمكن للمستخدمين التداول على منصة MEXC، ولكن لا يمكنهم السحب أو التحويل أو استخدام السحب بالعملات التقليدية أو إرسال الهدايا أو التحويل بين الحسابات الفرعية.التأكيد الثاني (تم الإيداع بنجاح): عندما تتلقى معاملة إيداع المستخدم بالكريبتو تأكيدات إضافية على شبكة بلوكتشين، تُضاف الأموال بالكامل. يمكن للمستخدمين بعد ذلك إجراء عمليات سحب وتحويل عادية وغيرها من العمليات ذات الصلة.يمكن لهذه الآلية أن تُحسّن بشكل ملحوظ سرعة إيداع الأموال، مما يُختصر الوقت بين الإيداع والتداول، ويُحسّن كفاءة الإيداع بشكل أكبر. إذا لم تعد صفحة الإيداع في حسابك تعرض معلومات الإيداع المسبق، فقد يكون السبب هو أن شبكة الإيداع هذه لا تدعم الإيداع المسبق حاليًا.مزايا الإيداع المسبق:تعزيز الأمان: من خلال انتظار تأكيدات شبكة البلوكتشين، فإنه يمنع الاحتيال مثل الإنفاق المزدوج ويضمن أن العملة المشفرة المودعة أصلية وصالحة.تحسين تجربة المستخدم: يسمح للمستخدمين بالتداول بمجرد الوصول إلى التأكيد الأول، مما يؤدي إلى تسريع توفر الأموال وتقديم تجربة أفضل بشكل عام.
بناءً على طلب فريق مشروع Tren Finance (TREN)، ستقوم منصة MEXC بإيقاف مؤقت لعمليات الإيداع والسحب والتداول لتوكن TRENبدءًا من 17 يوليو 2025، الساعة 12:22 (UTC).نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الإجراء. شكرًا لدعمكم وتفهمكم!
1. ما هو إيداع الكريبتو؟يشير إيداع الكريبتو إلى عملية نقل الأصول الرقمية، مثل Bitcoin (BTC)، أو Ethereum (ETH)، أو USDT، من محفظة أو منصة خارجية إلى حساب MEXC الخاص بك عبر شبكة البلوكتشين.إذا كنت تمتلك بالفعل أصول كريبتو على محفظة أو منصة أخرى، فإليك كيفية إيداعها في MEXC:كيفية إيداع الكريبتو في منصة MEXC (التطبيق)كيفية إيداع الكريبتو في منصة MEXC (الموقع الإلكتروني)2. ملاحظات هامة قبل إيداع العملات المشفرة1) عند اختيار شبكة التحويل، تأكد من تطابق الشبكة التي تختارها مع شبكة السحب من منصة الإرسال. على سبيل المثال، إذا اخترت شبكة ERC-20 على منصة MEXC، فيجب عليك أيضًا اختيار ERC-20 على منصة السحب. قد يؤدي استخدام شبكة خاطئة إلى خسارة دائمة للأموال.2) قبل المتابعة، تحقق من عنوان عقد التوكن. تأكد من تطابق عنوان عقد الأصل الذي تودعه مع عنوان عقد التوكن الذي تدعمه منصة MEXC. وإلا، فقد تفقد أموالك. يمكنك النقر على نهاية عنوان العقد الموضح في صفحة التوكن لعرض العنوان الكامل.3) تتطلب بعض العملات المشفرة حدًا أدنى للإيداع. إذا كان المبلغ المودع أقل من الحد الأدنى المطلوب، فلن يُضاف إلى حسابك ولا يُمكن استرداده.4) يمكنك اختيار إيداع التوكن في حسابك الفوري أو حساب العقود الآجلة. بمجرد ضبط حساب الإيداع، ستُضاف جميع الإيداعات المستقبلية إلى الحساب المُختار تلقائيًا. إذا تعذر إضافة الأصل إلى حساب العقود الآجلة، فسيتم إيداعه تلقائيًا في حسابك الفوري.5) بعد بدء الإيداع، يلزم تأكيد من عُقد شبكة البلوكتشين. قد يختلف وقت التأكيد حسب ازدحام الشبكة ونوع البلوكتشين.مرحلة ما قبل الإيداع: بمجرد الوصول إلى العدد المطلوب من التأكيدات، يصبح الأصل متاحًا للتداول أو التحويلات الداخلية. مع ذلك، لا يُمكن سحبه أو تحويله خارجيًا في هذه المرحلة.تم الإيداع بنجاح: بمجرد الوصول إلى العدد المطلوب من التأكيدات، يصبح الأصل متاحًا للسحب وجميع عمليات التحويل.
بناءً على طلب فريق مشروع Zilliqa (ZIL)، أوقفت MEXC عمليات الإيداع والسحب من ZIL.نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الإجراء. شكرًا لدعمكم وتفهمكم!
وفقًا لطلب فريق مشروع Kinto (K)، قامت MEXC بإيقاف مؤقت لإيداع وتداول K.لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الإعلان الرسمي بواسطة فريق المشروع.نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الإجراء. شكرًا لدعمكم وتفهمكم!
وفقًا لطلب فريق مشروع MrMint (MRMINT)، ستقوم MEXC بتعليق الإيداع والسحب والتداول الخاصة بتوكن MRMINT ابتداء من 10/7/2025, 14:10 (UTC).لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الإعلان الرسمي بواسطة فريق المشروع.نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الإجراء. شكرًا لدعمكم وتفهمكم!
قامت MEXC بتحديث عناوين الإيداع لشبكة Nervos (CKB) بنجاح. ستُستأنف خدمات الإيداع والسحب في 7 يوليو 2025، الساعة 15:00 (UTC). يرجى الملاحظة:بعد استئناف الإيداع، يُرجى التأكد من إنشاء عنوان إيداع جديد في CKB على صفحة الإيداع قبل إجراء الإيداع.عنوان الإيداع السابق لم يعد صالحًا. لا تُحوّل أي أموال إليه لتجنب أي خسارة محتملة في الأصول.تعرف على المزيد: تحديث عنوان إيداع شبكة Nervos (CKB)شكرا لدعمكم!